Veileder Nav Bergen sentrum

Nav Bergen sentrum sosialtjeneste har to faste stillinger ledig; En stilling i avdelingen Mottak og avklaring Ungdom 2, som kartlegger og veileder unge søkere av sosialhjelp under 30 år, og en stilling i avdeling Mottak og avklaring 1 for sosialhjelpsmottakere over 30 år. Avdeling Mottak og avklaring over 30 år, har også ansvar for betjening av Publikumsmottaket ved Nav Bergen sentrum.

Nav Bergen sentrum sosialtjeneste betjener en bydel med om lag 85.000 innbyggere og ca 4.000 kommunale tjenestemottakere. Nav Bergen sentrum er regionskontor i Nav region Bergen. Totalt har kontoret 340 ansatte, 190 av disse er ansatt i den kommunale sosialtjenesten.
Sosialtjenesten i Nav er en del av velferdsstatens sikkerhetsnett og arbeidsoppgavene er inntektssikring, oppfølging av tjenestemottakere rettet mot arbeid eller utdanning, samt oppfølging av mennesker med rusmiddelavhengighet og psykiske lidelser. I tillegg har vi oppgaver knyttet til bolig for vanskeligstilte, samt gjeldsrådgivningstjeneste. Kontoret har også ansvar for Ny Sjanse og NorA, tiltak for integrering av innvandrere.
Nav er en organisasjon i stadig endring og ansatte må være endringsvillige og fleksible i forhold til arbeidsoppgaver, avdelingstilhørighet og arbeidshverdag.

Arbeidsoppgaver

- Gi oppfølging og bistand til sosialhjelpsmottakere.
- Utføre oppgaver knyttet til lov om sosiale tjenester i Nav.
- Behandle søknader om økonomisk sosialhjelp.
- Kartlegge og veilede brukere av Nav sine tjenester.
- Økonomisk råd og veiledning
- Ha fokus på arbeid og aktivitet, og avklare mulighet for deltakelse i arbeidslivet.
- Samarbeide med andre instanser og organisasjoner for å sikre best mulig oppfølging av brukerne.
- Bidra til å utvikle og forbedre Nav sine tjenester.
- Nav er en organisasjon i utvikling, og det tas forbehold om endringer i arbeidsoppgaver.

Kvalifikasjoner

- Krav om bachelor i sosialt arbeid eller bachelor barnevernspedagog.
- Ha kjennskap til Nav sitt samfunnsoppdrag og ha et ønske om å jobbe i tråd med våre verdier og visjoner.
- Krav om gode norskkunnskaper muntlig og skriftlig.
- God kjennskap til lov om sosiale tjenester i Nav og hvordan dette anvendes i praksis.
- God økonomisk forståelse.
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
- Evne til å jobbe selvstendig og organisere egen arbeidshverdag.
- Generelt gode datakunnskaper.
- Erfaring fra oppfølgingsarbeid, veiledning og saksbehandling er en fordel.

Personlige egenskaper

- Vi ser etter deg som er fleksibel, faglig bevisst og som kan trives med både saksbehandling og oppfølgingsarbeid.
- Løsningsdyktig.
- Handlekraftig.
- Er robust og klarer å stå i krevende arbeidsoppgaver.
- Er engasjert og motivert.
- Serviceinnstilt og empatisk.
- Stor arbeidskapasitet.
- Strukturert og nøyaktig.
- Relasjonsbygger.

Vi tilbyr

- Det vil bli gitt god opplæring til stillingen.
- Lønn etter gjeldende avtaleverk i Bergen kommune
- Engasjerte kolleger med et høyt faglig nivå
- Godt arbeidsmiljø
- Spennende og meningsfylte oppgaver
- En arbeidsplass som har inkluderende arbeidslivsavtale (IA)
- Fleksibel arbeidstid
- God pensjonsordning og ulykkes- og gruppelivsforsikring.