IT supportkonsulent

IT supportkonsulent - Oppstart snarest

Vi søker deg som brenner for IT og god service!

Har du IT-utdanning eller relevant erfaring, og ønsker en spennende rolle med varierte oppgaver? Som supportkonsulent blir du en del av et kompetent team og får jobbe med moderne teknologi i et stort konsern.

Arbeidsoppgaver

• Yte 1. linje support og levere høy kvalitet på brukerstøtte
• Registrering, kategorisering og oppfølging av saker
• Feilsøking og feilretting av hardware-, software- og nettverksproblemer
• Oppsett av PC-er og enkel mobilstøtte (Android/iOS)
• Bidra til dokumentasjon og identifisere forbedringsmuligheter
• Følge opp sikkerhetshendelser og samarbeide med andre for å løse komplekse utfordringer

For oss er det viktig at du

• Har en kundeorientert tankegang og sterke kundeserviceferdigheter
• Har god problemløsningsevne og en proaktiv arbeidsstil, samtidig som du har tålmodighet
• Tar ansvar, har høy arbeidsmoral og håndterer et tidvis høyt tempo
• Er komfortabel med å omprioritere oppgaver ved behov
• Har gode dokumentasjons- og kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Kvalifikasjoner

• Fullført IT-utdanning eller relevant erfaring
• God kompetanse innen Microsoft Windows og Microsoft 365. Systemer som benyttes er bl.a. Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Windows Server, Active Directory. Sertifiseringer er et pluss
• Sertifiseringer er et pluss

Dette er en mulighet til å lære, vokse og bli en viktig del av et sterkt fagmiljø.

Vi ser fram til å motta din søknad.

Technogarden er et ledende konsulentselskap som tilbyr utleie av ingeniører og tekniske spesialister innen industri, energi, olje og gass, bygg og eiendom, infrastruktur, telekommunikasjon, IT og life science. Vi har dedikerte fagmiljøer innen prosjektledelse, prosjektstyring og telekommunikasjon. Hvert år gjennomfører vi rundt 600 oppdrag i Norge og Sverige.

Med bred teknisk ekspertise og lokal tilstedeværelse har vi vært en pålitelig samarbeidspartner for privat og offentlig sektor i over 20 år. Vi leverer løsninger som gir kundene våre kompetansen og kapasiteten de trenger - akkurat når de trenger det.

Som en del av Norconsult, et ledende nordisk rådgiverselskap, er vår spisskompetanse forankret i et større fagmiljø. Drevet av vårt felles formål «Hver dag forbedrer vi hverdagen» skaper vi varige verdier og samfunnsnyttige løsninger.