Kundevert – er du personen som får folk til å føle seg velkommen?

Hos Frydenbø Bil Kokstad handler det ikke bare om biler – det handler om mennesker og gode opplevelser. Nå ser vi etter en imøtekommende og serviceinnstilt kundevert som elsker å møte nye mennesker og sørge for at hver kunde føler seg velkommen fra første stund.

Som kundevert er du ofte den første personen kundene våre møter, enten de besøker oss, ringer inn eller tar kontakt digitalt. Du er derfor en viktig ambassadør for Frydenbø Bil og spiller en sentral rolle i å skape gode kundeopplevelser.

Vi ser etter deg som trives i en variert arbeidshverdag, liker høyt tempo og evner å holde oversikt når flere oppgaver skal håndteres samtidig. Du tar initiativ, finner løsninger og gjør det lille ekstra for at både kunder og kollegaer skal få en best mulig opplevelse.

Hos oss blir du en del av et engasjert team der ingen dager er helt like, og hvor din innsats gjør en forskjell hver eneste dag.

Hvem er du?

Du får energi av å hjelpe andre og trives med å være til stede der det skjer. Du ser hva som må gjøres, tar ansvar og møter mennesker med et smil.

Personlige egenskaper

• Positiv, imøtekommende og har et glimt i øyet
• Brenner for god kundeservice og ønsker å gjøre det lille ekstra
• Selvstendig, løsningsorientert og ansvarsbevisst
• Strukturert og god til å prioritere når det er mye å gjøre
• Trives med høyt tempo og en variert arbeidshverdag
• Kommuniserer godt med mennesker i ulike situasjoner
• Bidrar positivt til et godt arbeidsmiljø

Arbeidsoppgaver

• Ta imot kunder som besøker verkstedet og bilbutikken vår
• Håndtere telefoner, e-poster og øvrige kundehenvendelser
• Sørge for at kundene føler seg velkommen og godt ivaretatt
• Holde kundeområdet innbydende og presentabelt
• Salg av biltilbehør
• Administrative oppgaver og praktisk støtte til verkstedet
• Andre spennende oppgaver kan bli aktuelle for den rette kandidaten

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice, resepsjon eller lignende serviceyrker
• Gode digitale ferdigheter
• Førerkort klasse B
• Behersker norsk muntlig og skriftlig

Hvem er vi – og hvorfor velge Frydenbø Bil?

Frydenbø Bil er en av Vestlandets ledende bilforhandlere og autorisert forhandler av Volvo, Polestar og Zeekr. Hos oss blir du en del av et solid konsern med stolte tradisjoner, samtidig som vi er opptatt av utvikling, innovasjon og å skape gode kundeopplevelser hver eneste dag.

Vi vet at fornøyde medarbeidere skaper fornøyde kunder. Derfor legger vi stor vekt på et inkluderende arbeidsmiljø hvor trivsel, samarbeid og engasjement står i fokus. Hos oss blir du møtt av dyktige og hjelpsomme kollegaer som ønsker at du skal lykkes, og du får muligheten til å gjøre en reell forskjell i hverdagen til både kunder og kollegaer.

Vi tilbyr en variert arbeidshverdag i moderne lokaler på Kokstad, gode utviklingsmuligheter, konkurransedyktige betingelser og attraktive personalgoder – inkludert tilgang til våre ferieboliger på Geilo, Mallorca og i Svolvær.

Hvis du ønsker å jobbe i en bedrift som verdsetter både mennesker, kvalitet og gode opplevelser, er Frydenbø Bil stedet for deg. ✨

Klar for å bli vårt ansikt utad? Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen og ønsker en hverdag der ingen dager er helt like, håper vi å høre fra deg.

Søknadsfrist: Snarest

Har du spørsmål om stillingen? Ta gjerne kontakt med:

servicemarkedssjef Lillian Emilie. T. Wara 

e-post: letw@frydenbo.no eller mobil: 994 38 217