Sekretær - resepsjons- og sentralbordmedarbeider

Vi har ledig en 100 % stilling i turnus (ettermiddager/kvelder, helger og helligdager) i vår hovedresepsjon/ved vårt sentralbord, og søker deg som ønsker å bidra aktivt sammen med engasjerte og flinke kolleger. Stillingen er en del av den merkantile gruppen i klinikk for diagnostikk og fellestjenester (KDF).
Vi arbeider i et dynamisk og travelt miljø hvor profesjonalitet, fleksibilitet, høy serviceinnstilling og gode samarbeidsevner er avgjørende. Stillingen byr på varierte og spennende arbeidsoppgaver, og gir deg mulighet til å jobbe tett med kolleger på tvers av hele sykehuset.
Arbeidshverdagen innebærer mye kontakt med pasienter, pårørende og kolleger. Vi har ansvar for oppsyn/påse at det er ryddig/presentabelt i resepsjonsområdet og inngangspartiet. I tillegg må vi også være forberedt på å håndtere eventuelle uønskede hendelser.

Arbeidsoppgaver

• Betjene sentralbord, herunder henvendelser fra pasienter og pårørende, samt andre interne og eksterne henvendelser. Oppgavene vi skal løse krever at du evner å gjøre deg kjent med sykehusets avdelinger for å forstå hvordan vi best hjelper innringer
• Følge opp kontorfaglige rutiner som er tillagt hovedresepsjonen/sentralbordet
• Ta del i oppgaver som til enhver tid tilhører og blir tillagt avdelingen

Kvalifikasjoner

• Kjennskap til medisinsk terminologi er en fordel
• Du må evne å sette pasienter og pårørende i fokus, og lett sette deg inn i deres situasjon
• Gode norskkunnskaper, og evne til å kommunisere godt både skriftlig og muntlig er en forutsetning
• Vi ønsker å være ledende innenfor digitale løsninger, og god IKT- og systemforståelse, kombinert med nysgjerrighet og interesse, er egenskaper vi etterspør
• Du må kunne tilegne deg kunnskap raskt, og ha evne til å tilpasse deg en hverdag som hele tiden er i endring
• Relevant erfaring, gjerne fra sykehus, er en fordel
• Utdannelse og bakgrunn som medisinsk sekretær eller helsesekretær er en fordel
• Erfaring fra oppfølging av trygghet og orden i et resepsjonsområde er en fordel

Personlige egenskaper

• Utstrakt serviceinnstilling
• Du må være samvittighetsfull, effektiv, og vant til å ta ansvar
• Du har evne til å være i "forkant" og å være på "tilbudssiden"
• God ordenssans
• Du evner å takle travle dager og håndtere flere oppgaver samtidig
• Du er nøyaktig og strukturert
• Du har lyst og evne til å dra lasset sammen med kollegene dine
• Du har evne og vilje til å møte nye krav og endringer
• Du er god til å se hva som må gjøres, og tilbyr og mottar hjelp på en fin måte
• Du er nysgjerrig og har interesse for IKT-systemer og hvordan disse fungerer - du er ikke redd for å "utforske" og lære nye systemer
• Du er tålmodig, og evner å møte og takle ulike mennesker på en respektfull og profesjonell måte
• Du evner å jobbe selvstendig
• Du liker å snakke i telefonen

Vi tilbyr

• En meningsfylt arbeidsdag
• Lønn i samsvar med gjeldende overenskomst
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et aktivt, hektisk og trivelig arbeidsmiljø, preget av humør, engasjerte, flinke og dedikerte kolleger
• Et givende arbeid som gir personlig utvikling, og mange spennende oppgaver å jobbe med for den som vil

Vi oppfordrer alle søkere til å benytte Vitnemålsportalen for å laste opp verifiserte vitnemål og karakterutskrifter, der det er mulig. Har du utdanning fra utlandet, legg ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

Mangfoldserklæring

Haraldsplass diakonale sykehus ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen i vår rekruttering. Vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke ledige stillinger uansett kjønn, alder, funksjonshemming og flerkulturell bakgrunn. Det samme gjelder dersom man har hatt et lengre opphold fra arbeidslivet. Haraldsplass diakonale sykehus ønsker å legge til rette for inkluderende rekruttering.