Head of Client Enablement

Vil du lede et sterkt fagmiljø og skape førsteklasses kundeopplevelser?

Onix søker en engasjert og forretningsorientert Head of Client Enablement som vil ta eierskap til vårt Professional Services-team - konsulentteamet som har ansvar for å implementere vår SaaS-løsning og sette kundene i stand til å ta den i bruk og få verdi av den i sin daglige drift.

Som Head of Client Enablement vil du være en nøkkelperson i selskapet, med ansvar for å utvikle både mennesker, leveranser og forretningsresultater. Rollen rapporterer til VP Customer Success & Operations, og du vil jobbe tett med både salg, utvikling og Customer Success for å sikre helhetlige og effektive kundeopplevelser.

Din hverdag hos oss

Hos oss får du en variert og dynamisk rolle hvor du:

• Leder, motiverer og utvikler et kompetent konsulentteam
• Sikrer høy kvalitet i alle leveranser - fra onboarding til komplekse kundeprosjekter
• Setter retning, struktur og gode prosesser for hvordan vi jobber med kunder
• Har ansvar for budsjett, lønnsomhet og faktureringsgrad
• Identifiserer og realiserer mersalgsmuligheter som bidrar til videre vekst
• Følger opp resultater og gir innsikt gjennom tydelig rapportering
• Former og gjennomfører strategien for Professional Services

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en trygg og inspirerende leder som trives i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og forretning. Du evner å skape retning, engasjement og resultater - samtidig som du bygger sterke relasjoner både internt og eksternt.

For å lykkes tror vi at du:

• Har høyere utdanning (relevant erfaring kan kompensere)
• Har minst 5 års erfaring med ledelse, prosjektarbeid eller forretningsutvikling
• Har erfaring fra B2B og forstår kundereiser og verdiskaping
• Kommuniserer tydelig og overbevisende - også i komplekse situasjoner
• Har en kommersiell tilnærming og motiveres av resultater
• Jobber strukturert og målrettet
• Behersker både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Hvorfor velge Onix?

Hos oss får du:

• En sentral lederrolle med stor påvirkningskraft
• Mulighet til å bygge og videreutvikle et viktig fagområde
• Et sterkt fagmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
• Et selskap i vekst, med ambisjoner og korte beslutningsveier
• Gode utviklingsmuligheter - både faglig og personlig
• Konkurransedyktige betingelser
• Helse- og reiseforsikring
• Gode pensjonsordninger
• Lunsj- kantine ordning
• Muligheter for kurs og kompetanseheving

Klar for å ta neste steg?

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Onix er et norsk SaaS-selskap som ble grunnlagt med ett tydelig oppdrag: å gjøre arbeidsplasser tryggere gjennom digital samhandling. Selskapet spesialiserer seg på utstyrsetterlevelse (ECMS), og gjennom plattformen Onix Work gir vi utstyrseiere, inspektører og leverandører over hele verden både etterlevelse, effektivitet og trygghet i hverdagen.

Vi er over 70 ansatte med kontorer i Stavanger, Oslo, Bergen og Ho Chi Minh City. Med investoren Viking Growth i ryggen er Onix inne i en spennende vekstfase, og har som ambisjon om å bli den ledende globale aktøren innen utstyrsetterlevelse i energi-, maritim- og kraftbransjen.

I dag er det over 80 000 personer som bruker Onix til å effektivt sørge for at mer enn 12 millioner arbeidsutstyr er i samsvar med lover og regler - noe som gjør arbeidsplassen tryggere for alle som bruker arbeidsutstyr.