Vi søker fleksibel og utadvent kollega til vårt Servicesenter på Skøyen

Servicemedarbeider – Praksisliv (Skøyen)

Vil du jobbe i et hyggelig og profesjonelt miljø hvor du kan utvikle dine ferdigheter innen kundeservice? Vi i Praksisliv AS søker nå en ny kollega til vårt team i våre hyggelige lokaler på Skøyen.

Om stillingen
Som servicemedarbeider hos oss vil du være et viktig kontaktpunkt for våre kunder. Du vil håndtere henvendelser via telefon og e-post, og bidra til å gi god service og trygge opplevelser for de personene du er i kontakt med. Din innsats vil være avgjørende for å opprettholde vår høye kundetilfredshet og styrke vårt omdømme. Stillingen kan også innebære oppgaver knyttet til forsikringsoppgjør.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser per telefon i hovedsak, men også noe e-post

• Veilede de som ringer inn og følge opp innkommende henvendelser korrekt

• Bidra i arbeid knyttet til forsikring

• Sikre god kundetilfredshet, både hos våre kunder men også hos de som ringer inn til våre kunder

• Eventuelt noe markedsføring hvis man har erfaring/kunnskap
  

Kvalifikasjoner

• Essensielle:

• Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

• Strukturert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig

• God erfaring med bruk av PC og Office-programmer

• Takle et høyt arbeidstempo

• Ønskelige:

• Erfaring fra kundeservice

• Erfaring fra eller interesse for helse

• Kjennskap til eller erfaring med markedsføring

Personlige egenskaper

• Positiv og serviceinnstilt

• God på kommunikasjon og relasjonsbygging

• Like å jobbe i team og bidra til et godt arbeidsmiljø

• Stå-på-vilje, takle hektiske dager

Vi tilbyr

• Et inkluderende arbeidsmiljø med en sosial og humoristisk gjeng, med vaffelfredag og julebord

• Opplæring av dyktige kollegaer

• Muligheter for varierte arbeidsoppgaver, med gode systemer som hjelper deg

• Mulighet til å utvikle deg innen kundeservice, telefoni og forsikringsoppgjør, samt øke kunnskapene om flere områder innen helse

• Kontor sentralt på Skøyen i lyse og fine lokaler

Arbeidssted: Skøyen, Oslo
Søknadsfrist: [Snarest, innen 15. juni. Oppstart etter avtale]

Høres dette ut som noe for deg? Send oss gjerne en søknad og CV. Vi innkaller til intervju fortløpende.

Praksisliv AS hjelper behandlere og klinikkeiere med å få en enklere, mer lønnsom og mindre stressende klinikkhverdag. Våre administrative tjenester hjelper klinikker og terapeuter med å frigjøre tid til pasientarbeid og utvikling. Vi tilbyr blant annet telefon- og sekretærtjenester, håndtering av forsikringsoppgjør, fakturering og statistikk. Våre ansatte har tilsammen over 60 års erfaring med helseadministrasjon