Vi søker dyktige innholdsdesignere

Nav sitt samfunnsoppdrag handler om mennesker. Vi skal gi støtte og veiledning når livet er krevende eller sårbart, og bl.a. sørge for at folk får pengene de har krav på til rett tid. For designere betyr samfunnsoppdraget at vi skal hjelpe folk til å forstå sine rettigheter og plikter, og vi skal gjøre det enkelt for innbyggere å finne frem til og bruke Nav sine tjenester. Alle som bruker Nav skal bli møtt med tillit og respekt, uansett livssituasjon, digitale ferdigheter, funksjonsevne og bakgrunn.

I Nav har vi over 100 tverrfaglige produktteam der vi utvikler digitale løsninger som samfunnet er avhengig av. Designere spiller en viktig rolle i utviklingsarbeidet. Som innholdsdesigner vil ditt ansvar være å jobbe med innhold, formidling, språk, design og brukerorientering. Du blir en del av en drivende dyktig faggruppe for innholdsdesign, samt Navs solide fagmiljø for design og brukeropplevelse med over 100 designere.

Nå søker vi innholdsdesignere, både rådgivere og seniorrådgivere, til våre seksjoner som jobber med brukerflater, pensjon og arbeidsavklaringspenger. Du trenger minimum 3 års relevant arbeidserfaring for å bli ansatt som rådgiver, eller minimum 5 års relevant arbeidserfaring for å bli ansatt som seniorrådgiver.

Arbeidsoppgaver

Vi søker innholdsdesignere til følgende seksjoner og team. Du trenger ikke å søke på konkrete roller, men skriv gjerne noe om hva du syns er spennende og hva som motiverer deg.

- Seksjon for brukerflater
Seksjonen samler strategi, rammeverk og utvikling av brukerflater i Nav. I kjernen står Aksel, en verktøykasse for digital produktutvikling. Aksel sikrer kvalitet, gjenbruk og brukervennlighet på tvers av Navs tjenester.

Aksel består av designsystemet vårt, artikler om god praksis for produktutvikling og en blogg. Produktene er samlet på aksel.nav.no og forvaltes av et team med sterk kompetanse på design, frontend utvikling og universell utforming.

Aksel trenger nå en erfaren innholdsdesigner/redaktør som skal bidra til standardisering og helhet i tjenestene Nav utvikler. Vi søker deg som har gode strategiske evner og kan tenke langsiktig om hvordan vi utvikler Aksel videre. Du trives med å jobbe med både strategi, innholdsarkitektur og konkret tekstarbeid. Du bør også ha en viss teknisk innsikt, og være komfortabel med å jobbe med dokumentasjon i designsystemet.

- Seksjon for pensjon og uføretrygd
Seksjonen gir over en million pensjonister og uføretrygdede økonomisk forutsigbarhet, trygghet for riktig ytelse og tilrettelegger for et fortsatt aktivt yrkesliv. Vi søker en dyktig innholdsdesigner som evner å formidle komplekst pensjons regelverk til brukere, i samarbeid med fagpersoner og jurister. Hovedoppgavene vil være å planlegge, skrive, teste og vedlikeholde pensjons innhold i brev, pånav.no og i selvbetjeningsløsningene.

Du tror på enkel og tydelig formidling, og kan jobbe strukturert med innsikt og brukerorientering. Vi ser etter en innholdsdesigner med ambisjoner som ønsker å bidra til at folk skal forstå rettighetene sine og kunne gjøre gode valg i sitt liv.

- Seksjon for arbeidsavklaringspenger
Seksjonen sikrer inntekt og økonomisk trygghet for brukere på arbeidsavklaringspenger og tilleggsstønader. Seksjonen har ansvar for fagutvikling, digital utvikling, regelverksutvikling, implementering av regelverksendringer og tolking av regelverket for arbeidsavklaringspenger og tilleggsstønader.

Nå søker vi en erfaren innholdsdesigner til seksjonen. Du vil arbeide med å sikre godt språk og innhold for ansatte som bruker i vedtaks løsningen vi utvikler, og forbrukerne som trenger å få informasjon og veiledning gjennom nettsider, brev, meldeflater og søknader.

Vi ser etter en pragmatisk og løsningsorientert innholdsdesigner som evner å sette seg inn i et komplekst regelverk og som bidrar til gode prosesser.

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå, eller relevant arbeidserfaring fra tilsvarende stilling. Lang og relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.

• Erfaring med å sette deg inn i, forstå og formidle komplekst innhold til brukere

• Erfaring med innholdsdesign, designmetodikk, og fasilitering av design- og innholdsprosesser

• Erfaring med digital produkt- og tjenesteutvikling

• Meget god muntlig og skriftlig formidlingsevne på norsk

Det er ønskelig at du har:

• Relevant arbeidserfaring fra en stor og kompleks virksomhet

• God formidlingsevne på engelsk

• Erfaring med å jobbe med utvikling av interne saksbehandlings løsninger

• Kjennskap og erfaring med relevante verktøy

Personlige egenskaper

• Du tar initiativ, og evner å jobbe selvstendig og strukturert

• Du samarbeider godt med andre på tvers av fagmiljøer på ulike nivåer i organisasjonen, og er i stand til å bygge tillit i virksomheten

• Du er nysgjerrig på andre mennesker og er opptatt av å forstå deres behov og forutsetninger

Vi tilbyr

Jobb i en av Norges mest teknologisk fremoverlente offentlige etater, med meget engasjerte, motiverte og dyktige medarbeidere som brenner for faget

• Eget bibliotek for de ansatte

• Sommer- og vintertid, med mulighet for å opparbeide fleksitid

• Mulighet for en time fysisk aktivitet i arbeidstiden per uke

• Flotte moderne lokaler, med bla. godt utstyrt treningsrom, sykkelparkering inne, bedriftsidrettslag med ulike aktiviteter, og en hyggelig personalrestaurant

• God pensjonsordning og mulighet for boliglån gjennom Statens pensjonskasse

• Nye flotte lokaler på Helsfyr i Oslo

• Lønn som rådgiver i stillingskode 1434, lønnsnivå fra kr 635 000 til kr 780 000 eller seniorrådgiver i stillingskode 1364, lønnsnivå fra kr 780 000 til kr 980 000. For spesielt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes.

Nav søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.

Nav består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.

Mangfold er viktig i Nav. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrift via vitnemålsportalen.no.

Hverdagen hos oss i Arbeids- og velferdsdirektoratet er hybrid. Som mange andre organisasjoner utforsker vi hva det kan bety i praksis, noe vi håper du vil være med å forme. Vi tror at du som sitter nærmest oppgavene vet best hvordan de skal løses. Både fra et hjemmekontor i Norge og fra våre nye lokaler på Helsfyr. Vi håper du vil vokse og utvikle deg med oss på kontoret, men har også tillit til at du jobber like bra hjemmefra. 

NAVstilling