Saksbehandler

Boligkontoret er en bydekkende tjeneste som omfatter tildeling av kommunale utleieboliger, boligfinansiering, kommunal bostøtte og statlig bostøtte. Tjenesten retter seg mot husstander som er vanskeligstilte på boligmarkedet, og som vil kunne motta varierende tjenester mht. grad av offentlig innsats.

Boligkontoret har 26 dyktige medarbeidere i et trivelig arbeidsmiljø. Nav Fellesfunksjoner med 25 medarbeidere er også lagt under Boligkontoret, og har felles ledelse. Vi er opptatt av å holde en høy faglig standard, og yte god service til våre brukere. Vi ønsker medarbeidere som vil være med å utvikle tjenesten både faglig og sosialt.

Vi har nå ledig 2 100% faste stillinger. Stillingene er lagt til avdeling for boligfinansiering, Avdeling for boligfinansiering gir startlån og tilskudd til personer som har langvarige problemer med å få lån i privat bank, slik at også vanskeligstilte skal ha en mulighet til å kjøpe seg eller beholde eid bolig. Avdelingen består av engasjerte medarbeidere med god spredning i alder, utdanning og erfaring.. Kontoret kan også ha ledig vikariat andre avdelinger.

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling av søknader om startlån og tilskudd etter Forskrift om lån fra Husbanken og Retningslinjer for startlån og tilskudd i Bergen kommune (Finans).
• Oppfølging av låneportefølje (Finans)
• Kartlegging av økonomi
• Gi råd og veiledning til brukerne
  
• Kontakt og samarbeid med brukere, megler, banker, NAV m.fl.
  

Kvalifikasjoner

• Må ha 3-årig relevant høyskole eller universitetsutdanning innen økonomi, sosial, jus eller relevant samfunnsfag
  
• Må ha minst 1. års erfaring med skriftlig saksbehandling og kundebehandling innenfor offentlig forvaltning eller bank/forsikring
• Må kunne vise til gode kunnskaper om privatøkonomi og god tallforståelse, tilegnet gjennom utdanning eller arbeid
  
• Må ha kjennskap til, og vise forståelse for, utfordringene målgruppen for stillingen møter i dagens boligmarked
  
• God og dokumentert kjennskap til hjelpeapparatet er nødvendig
• Ved eventuelt vikariat kan deler av må kravene fravikes.
• Kunnskap Startlån/boligtilskudd fra Husbanken/kommune er ønskelig
• Grunnleggende IKT-kompetanse og generelt gode digitale ferdigheter
  
• Beherske norsk godt skriftlig og muntlig. God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk er nødvendig
• Utdanning fra utlandet krever godkjenning fra NOKUT

Personlige egenskaper

• Har et oppriktig ønske, og et reflektert syn på å arbeide med brukere som er i målgruppen for tjenesten
• Være resultatorientert
• Kan arbeide strukturert, nøyaktig, effektivt og selvstendig
• Evne til å skape god kontakt og godt samarbeid med brukere og kollegaer
  
• Være utadrettet og initiativrik
• Bidra til et godt arbeidsmiljø
  

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte oppgaver
• Et trivelig og travelt arbeidsmiljø med høy faglig kompetanse
• Lønn etter kvalifikasjoner, for 3-årig relevant høgskoleutdanning
• Aktivitetsbasert arbeidsplass
• God pensjonsordning, boliglånsordning og ulykkes- og gruppelivsforsikring
• En arbeidsplass som er inkluderende (IA)-bedrift
• Fleksibel arbeidstid