Principal UX Designer

Vi er Tet Digital – et teknologiselskap eid av Ruter, Skyss og AKT med høye ambisjoner og et viktig samfunnsoppdrag. Hos oss jobber over 300 utviklere, designere, produktledere og data – og sikkerhetsfolk i tverrfaglige produktteam som bygger digitale løsninger for bærekraftig mobilitet. Vi har et arbeidsmiljø preget av samarbeid, faglig nysgjerrighet og stor grad av tillit. Her får du være med å forme løsninger som er tett på livet til folk – og som brukes hver eneste dag.

Tet er i en viktig overgang:
fra å levere digitale løsninger primært for én aktør – til å bygge en felles digital plattform for mange partnere, med ulike behov, modenhet og rammer. Det stiller nye krav til hvordan vi designer brukeropplevelse, hvordan vi jobber med innsikt og hvordan vi tar beslutninger basert på faktisk effekt.

Derfor bygger vi nå en felles kapabilitet for raske, datadrevne kundeeksperimenter, og søker en Principal UX Designer som blir en sentral drivkraft i denne utviklingen.

Om eksperimenteringskapabiliteten
I 2026 etablerer Tet, sammen med partnerne våre, en felles evne for raske kundeeksperimenter – med betalingsandel som pilotområde. Målet er å:

• lære raskere

• redusere risiko

• sikre at forbedringer i brukeropplevelse gir målbar og varig effekt
  

Eksperimentering skal ikke være noe «noen få» gjør – men en trygg, delt arbeidsform i produktområdene.
Teamet er tverrfaglig og består av produkt, data, teknologi, UX design, tjenestedesign, atferdspsykologi, forretning og domeneekspertise.

Hva gjør denne rollen så spennende?

Dette er ikke en klassisk UX-designerrolle.

Som Principal UX Designer har du et tydelig ansvar for å bygge modenhet, trygghet og felles praksis for eksperimentering og effektorientert design på tvers av Tet – og i samspill med partnerne våre. Eksperimentering skal være en trygg, delt arbeidsform i produktområdene, ikke noe «noen få» gjør.
Du jobber tett med produktområder, ledere og fagmiljøer for å sikre at metodikk faktisk tas i bruk, at team forstår hvorfor og hvordan de skal eksperimentere, og at innsikt omsettes i konkrete forbedringer.

Rollen kombinerer faglig tyngde med organisasjonsutvikling og endringsledelse. Du setter retning, bygger strukturer og gjør andre gode – uten å eie alle leveranser selv.

Hva kommer du til å jobbe med?

• Etablere og videreutvikle en felles eksperimenteringsmetodikk på tvers av Tet og partnerne

• Lede endringsarbeid som gjør eksperimentering trygg, forståelig og anvendbar i produktområdene

• Utvikle og forvalte rammeverk, prinsipper og beste praksis for effektorientert UX-arbeid

• Planlegge og gjennomføre opplæring, workshops og læringsløp for team, fagmiljøer og ledere

• Støtte team i hypotesearbeid, eksperimentdesign og valg av måleparametere

• Samarbeide tett med produkt, data og teknologi for å sikre valide og skalerbare eksperimenter

• Koble innsikt fra eksperimenter til prioriteringer, produktutvikling og dokumentert effekt

• Bidra til dokumentert forbedring i betalingsatferd – og læring som kan skaleres videre i porteføljen

• Legge til rette for deling av innsikt og læring på tvers av produktområder og partnere

Vi tror du er en erfaren fagspesialist som:

• Har dyp forståelse for sammenhengen mellom UX, atferd, effekt og verdiskaping, og har brukt dette i arbeid med komplekse digitale produkter, plattformer eller økosystemer

• Trives i skjæringspunktet mellom fag, organisasjon og endring, og har erfaring med metodikkarbeid, organisasjonsutvikling eller endringsledelse

• Er trygg i møte med kompleksitet, motstridende hensyn og mange interessenter, og samarbeider tett med produktledere, fagledere og ledere

• Er en tydelig fasilitator og pedagog som gjør komplekse problemstillinger forståelige og anvendbare for team og ledelse

• Har høy faglig integritet og god rolleforståelse, og evner å påvirke, strukturere og bygge eierskap uten formelt mandat

• Er utholdende, analytisk og læringsorientert, med tålmodighet for modnings- og endringsarbeid over tid

Formelt har du:

• Minimum 10 års erfaring innen UX-design, tjenestedesign eller beslektede roller

• Relevant høyere utdanning (relevant erfaring kan veie opp)

• Du behersker et nordisk språk muntlig og skriftlig på C1-nivå

• Erfaring fra offentlig sektor, mobilitet eller betalingsløsninger er en fordel – men ikke et krav

Det er ganske fint å jobbe hos oss

I Tet Digital er vi en gjeng på cirka 300 personer som holder til sentralt i Oslo sentrum sammen med Ruter. Vi ser for oss at du både kan jobbe litt her og litt hjemmefra, slik det passer deg. I tillegg får du gratis Ruter-billett for deg og familien, en halvtime kortere arbeidsdag, betalt mobilabonnement og internett hjemme, treningsstøtte, m.m. Subsidiert kantine som tilbyr deilige måltider til en rimelig pris, har vi også – slik at du kan nyte sunn og god mat hver dag! For å sikre både nysgjerrigheten og faglig utvikling, sørger vi for at du får mulighet til å bygge videre på kompetansen din. Vi prioriterer videreutvikling høyt og ser det som en viktig investering i både deg og vår felles fremtid.

Send søknad i dag - Vi tar inn kandidater fortløpende til intervju!