Tjenesteforvalter

Vil du være med på Oslo kommunes digitale reise?
Vi søker en strukturert og løsningsorientert medarbeider til vårt forvaltningsteam for sak og arkiv. Teamet har ansvar for kommunens felles sak- og arkivsystem (Acos WebSak), eInnsyn, kommunes system for oversikt over behandling av personopplysninger og kommunens varslingssystem for kritikkverdige forhold. Disse løsningene er avgjørende for effektiv dokument- og informasjonsforvaltning og for den åpenheten Oslo kommune ønsker å utøve.

Vi ser etter deg som har erfaring med forvaltning av IT-løsninger, er analytisk og strategisk og evner å drive prosesser frem til konkrete leveranser. Du vil få muligheten til å jobbe med testledelse og spennende prosjekter i tett samarbeid med interne team og eksterne leverandører.

Hos oss blir du en del av den nye Digitaliseringsetaten – et kompetent fagmiljø som utvikler fremtidsrettede digitale tjenester for hele Oslo kommune.
Søk nå og bli med på å forme kommunens digitale fremtid!

Arbeidsoppgaver

• Planlegge, lede og gjennomføre vedlikehold og videreutvikling i samsvar med tjenestenes årsplaner
• Ansvarlig for å løse komplekse feilsituasjoner og gjennomføre tiltak for å utbedre løsningene
• Leveransekoordinering og -ledelse; merkantilt, teknisk og/eller funksjonelt
• Forvaltning av tekniske og funksjonelle krav til tjenestene ved å avstemme kundenes behov med praktisk mulige og informasjonssikkerhetsmessig forsvarlige leveranser
• Bidra til en komplett forvaltning og samarbeide med andre fagmiljøer i kommunen om endringer i omliggende miljøer som påvirker våre tjenester
  

Kvalifikasjoner

• Universitets/høyskoleutdanning, minimum på bachelornivå. Relevant erfaring med gode resultater kan kompensere for manglende utdanning
• Kompetanse innenfor informasjonssikkerhetsarbeid, personopplysningsbehandling, risikoanalyser og forståelse for GDPR
• Kjennskap til databehandlerrollen og behandlingsgrunnlag
• Erfaring fra forvaltning og utvikling av IT-system
• Ønskelig med erfaring fra noen av disse oppgaveområdene:
  • drift og vedlikehold av IT-systemer
  • god kompetanse og erfaring med sak- og arkivsystemer eller tilsvarende
    
  • utarbeidelse, kvalitetssikring og strukturering av informasjon og dokumentasjon
  • kundeoppfølging, og evne til å forstå kundens behov
  • testledelse og prosjektarbeid

Personlige egenskaper

• Du er samhandlingsorientert, tilpasningsdyktig og evner å koordinere mange interessenter med ulike roller og behov
• Du er kunnskapsorientert og liker å sette deg inn i nye problemstillinger både på teknologi- og forretningssiden
• Du kan håndtere kompleksitet i oppgaveutførelsen.
• Du har evne til å planlegge, prioritere og utføre strukturert og selvstendig
• Du har høy brukerforståelse
• Du kommuniserer godt skriftlig og muntlig
  

Vi tilbyr

• Mulighet til å forvalte fremtidsrettede, digitale og virksomhetskritiske løsninger som brukes i hele Oslo kommune
• Mulighet til å spille en sentral rolle i fornyingsarbeidet i Oslo kommune
• En organisasjon som legger vekt på digitalisering, kompetansebygging og utvikling
• Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo Pensjonsforsikring
• Tjenesteforvalterstillingen plasseres i lønnstrinn 46 til 55 (Kr 751 500 - kr 893 000). Høyere avlønning kan vurderes for spesielt godt kvalifiserte søkere.

Utviklings- og
kompetanseetaten (UKE) er Oslo kommunes interne tjenesteleverandør. Vi ivaretar
konsernovergripende utviklings-, forvaltnings- og driftsoppgaver, som skal
understøtte virksomhetenes behov for effektiv digitalisering og gode digitale
arbeidsverktøy for de ansatte. Våre 585 ansatte leverer et bredt spekter av
frivillige og obligatoriske fellestjenester til kommunens 50 virksomheter innen
blant annet IT, anskaffelser, prosjektledelse, organisasjonsutvikling,
lederstøtte, rekruttering, lønn, regnskap, økonomi og kommunikasjon.

Vi gir kommunens
virksomheter tilgang til smarte, samordnede og universelt utformede
arbeidsverktøy, slik at innbyggere og næringsliv får et mest mulig effektivt og
godt møte med kommunen.

 Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

 Søkere som ønsker
sin søknad unntatt fra offentlighet, bes opplyse om dette og grunngi dette
særskilt. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.