Teamleder - Nordic Customer Service Norge

Fast stilling ∙ Heltid ∙ Lørenskog

Søknadsfrist 11.11.2026
Sektor Privat

Kortversjonen

Lede og utvikle et kundeserviceteam med personalansvar, sikre effektiv drift, coache medarbeidere og følge opp teamets KPI-er.

Kvalifikasjoner

Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
Evne til å lede, motivere og coache medarbeidere
Analytiske ferdigheter for å følge opp KPI-er
Evne til å jobbe under press og håndtere flere oppgaver

Hva vi tilbyr

Mulighet til å forme og utvikle eget team
Konkurransedyktige arbeidsvilkår
Faglig og personlig utvikling

Er du en god match for denne stillingen?

Sjekk din JobbMatch

Teamleder - Nordic Customer Service Norge

Teamleder - Nordic Customer Service Norge

POWER søker en engasjert og strukturert teamleder til vårt kundeservice-team i Norge!

Om stillingen:
Bli en del av ledergruppen i Nordic Customer Service Norge, og ta ansvar for å lede ditt eget team bestående av dyktige kundeservicemedarbeidere. Som teamleder vil du spille en nøkkelrolle i å sikre høy kvalitet på kundeservice, og i å drive teamets prestasjoner fremover.

Hovedansvar:

Personalansvar for egne medarbeidere
Ansvar for teamets prestasjoner
Faglig utvikling av eget team, i samarbeid med Customer Service Trainer
Delta aktivt i ledergruppen for Nordic Customer Service Norge
Lede, motivere og utvikle teamet ditt gjennom tett oppfølging og coaching
Sikre strukturerte arbeidsprosesser og effektiv drift
Følge opp individuelle prestasjoner og gjennomføre utviklingssamtaler
Bidra til kontinuerlig forbedring av våre KPI'er og prosesser

Vi søker deg som kan identifisere deg med følgende:

Motiverende lederskap - Du brenner for å inspirere og utvikle andre
Strukturert tilnærming - Du trives med å organisere og planlegge driften
Lidenskap for kundeservice - Du forstår viktigheten av å levere fremragende kundeopplevelser
Griper muligheten til å spre positivitet og kunnskap
Behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig
Evne til å jobbe under press og håndtere flere oppgaver samtidig
Analytiske ferdigheter for å følge opp teamets KPI-er

Vi tilbyr:

Mulighet til å være en del av et selskap i vekst, med kort vei fra idé til handling
Ansvar for å forme og utvikle ditt eget team
Konkurransedyktige arbeidsvilkår
Faglig og personlig utvikling
Et engasjert og inkluderende arbeidsmiljø, med dyktige kolleger i hele Norden.

Stilllingen rapporterer til Operational Site Manager i Norge.

Er du klar for å ta steget inn i en lederrolle hvor du kan gjøre en reell forskjell? Send oss din søknad i dag!

Maren Almhjell Lund

Operational Site Manager, Norway

Tiltredelse: Snarest
Søknadsfrist 11.11.2026
Arbeidsplass Lørenskog
Tittel: Teamleder

Ferdigheter AI-generert

Norsk

Om arbeidsgiveren

I POWER mener vi at lave priser gir muligheter til alle. For kundene betyr det tilgang til elektronikken de ønsker og trenger. For våre ansatte og samarbeidspartnere betyr det muligheter for å vokse.

POWER er en av Nordens største elektronikkjeder med 260 varehus i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Ambisjonen vår er å utfordre bransjen og alltid sette kunden først. Vi jobber etter verdiene åpen, ærlig, proff og på overfor kunder, kolleger og samarbeidspartnere. Dette preger hvordan vi driver varehusene, sentrallageret i Sverige og hovedkontoret i Lørenskog.

I dag hjelper mer enn 5000 ansatte kundene våre med å navigere vår portefølje med over 40.000 produkter. POWER International eies av AWilhelmsen og Dolphin Invest, to langsiktige eiere som støtter ambisjonen vår om å vokse videre.