For kunde søker vi Rådgiver innen Timefangst og operasjonell brukestøtte

Rådgiver innen Timefangst og Operasjonell Brukerstøtte

Søkertype / Om stillingen: For en av våre store, landsdekkende oppdragsgivere i næringsmiddel-/produksjonssektoren (hovedkontor i Oslo) søker vi raskt en strukturert og systemsterk resurs til et sentralt team for brukerstøtte og prosessforbedring.

Tradisjonell HR-bakgrunn er ikke et krav - vi ser først og fremst etter deg som trives i krysningspunktet mellom timefangst, prosessforståelse, systemer og god brukerstøtte.

Kjerneoppgaver og ansvarsområder

Ditt viktigste fokusområde vil være knyttet til oppfølging og forvaltning av timefangst, arbeidstid og tilstøtende administrative prosesser:

• Håndtering og oppfølging av timefangst: Yte førsteklasses support og veiledning til ledere og ansatte angående timefangstsystemer, stempling, arbeidstid og ferie/fraværsføring.
• Superbruker og systemstøtte: Være superbruker på timefangst- og støttesystemer, samt bidra med opplæring og veiledning av brukere.
• Prosess- og rutineforbedring: Bidra aktivt til effektivisering, standardisering og kontinuerlig forbedring av rutiner rundt timefangst, kursadministrasjon og personaladministrative oppgaver.
• Brukerstøtte via Service Desk: Besvare og følge opp henvendelser fra organisasjonen med fokus på god kvalitet og avtalte svartider.
• Administrative oppgaver: Generell administrativ støtte knyttet til arbeidsforhold og ansattdata der det er naturlig.

Ønskede kvalifikasjoner

Vi legger størst vekt på praktisk erfaring med systemer og timefangst, fremfor ren teoretisk utdanning:

• Erfaring med timefangstsystemer: Du har god forståelse for og erfaring med arbeid knyttet til timefangst, stempling, arbeidstid og/eller fraværsregistrering.
• Systemforståelse: Erfaring som superbruker eller fra support/Service Desk i større systemer. Kjennskap til SAP / SAP SuccessFactors eller lignende HR-/tidssystemer er en klar fordel.
• Kompetanse på regelverk/rutiner: Grunnleggende forståelse for arbeidstid, fraværsregler og administrative prosesser.
• Generell utdanning/erfaring: Relevant erfaring fra drift, koordinering, lønn/timeføring eller administrativ brukerstøtte oppveier for formell utdanning.

Personlige egenskaper

• Nøyaktig og strukturert: Du har kontroll på detaljer og trives med registrering, kontroll og systemoppfølging.
• Løsningsorientert og hjelpsom: Du liker å hjelpe ledere og ansatte med å løse praktiske systemutfordringer.
• Gode kommunikasjonsevner: Du uttrykker deg klart og tydelig på norsk, både skriftlig og muntlig.
• Selvstendig: Du tar initiativ til å forbedre rutiner når du ser at noe kan gjøres enklere eller mer effektivt.

Hva tilbyr oppdragsgiver?

• En sentral rolle i et sterkt og hyggelig fagmiljø på oppdragsgivers hovedkontor i Oslo.
• Varierte oppgaver med stor kontaktflate mot ledere og ansatte i hele organisasjonen.
• Konkurransedyktige betingelser og muligheter for personlig og faglig utvikling.
• Rask oppstart.

Interessert?

Send din CV og en kort søknad snarest. Aktualiserte kandidater vil bli kontaktet fortløpende.

Spørsmål til stillingen kan rettes til Mona.solbraa-bay@randstad.no

På grunn av strenge regler rundt GDPR, behandler vi ikke søknader via email!