Vil du jobbe med service og administrasjon?

Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten er et av Norges største fagmiljøer innen erstatningsrett, helserett, forvaltningsrett, EU/EØS-rett og prosedyre og Bergens største samlede fagmiljø for jurister. Vi behandler over 100 ulike sakstyper fra 32 offentlige instanser og er sekretariat for tre uavhengige nemnder. Vi forbereder anker til Trygderetten og fører rettssaker for Pasientskadenemnda.

Vi trenger en ny kollega til avdelingen service og forvaltningsstøtte. Vi er ti ansatte som følger opp et bredt spekter av oppgaver for å støtte saksbehandlerne og advokatene våre. I tillegg svarer vi på telefoner fra brukere som har en sak hos oss.

Er du serviceinnstilt, ansvarsfull og motiveres av å bidra til et viktig samfunnsoppdrag? Da er kanskje vi din neste arbeidsgiver!

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver

Avdelingen følger opp mange ulike oppgaver. Oppgavene fordeles etter organisasjonens behov og den enkeltes kompetanse. Aktuelle oppgaver vil være:

• besvare telefonhenvendelser
• skrive og sende ut brev
• anonymisere vedtak
• praktiske oppgaver i kontorlokalene, inkludert bestilling av utstyr, oppfølging av leverandører og tekniske støtte
  
• utarbeide rutiner og veiledninger og gi opplæring i disse
  
• forberede dokumenter til advokatene våre og til nemndene
  
• dokumentasjonsforvaltning i samarbeid med Norsk Helsenett (felles statlig tjenestesenter)
  
• kvalitetssikring

Det kan bli endringer i arbeidsoppgaver og organisering.

Kvalifikasjoner (overskrift)

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har flere av disse egenskapene:

• serviceinnstilt
• engasjert
• trives med at det er travelt
• jobber selvstendig og effektivt
• svært nøyaktig når oppgaven krever det
• samarbeider godt med andre
• liker å bidra der det er behov
• tar ansvar og bidrar til at vi prioriterer riktig
• liker å lære deg nye oppgaver, nye systemer og verktøy
• liker å finne smarte måter å løse oppgaver på og kommer med forslag til forbedringer
• bidrar til et godt arbeidsmiljø

For å bli vurdert til stillingen må du ha

• fagbrev i service- og administrasjonsfaget
• god digital og teknisk forståelse
• god fremstillingsevne på norsk, både muntlig og skriftlig
• relevant erfaring fra offentlig forvaltning

Du vil bli ansatt som konsulent /førstekonsulent.

Vi legger stor vekt på personlige egenskaper og relevant erfaring.

Hvorfor skal du velge oss?

• Du blir del av et fellesskap som deler kunnskap og erfaringer.
• Du får et godt og inkluderende arbeidsmiljø som er preget av trivsel, engasjement og arbeidsglede.
• Vi er opptatt av hele mennesket og har en god personalpolitikk. Du får rammer som sikrer balanse mellom jobb og fritid.
• Vi har gode arbeidstidsordninger med blant annet fleksitid, betalt lunsjpause og en time trening i arbeidstiden per uke.
• Vi har sykkelgarasje og garderober.
• Vi har ulike faglige og sosiale arrangementer, for eksempel fredagsquiz, faglig påfyll, utflukter, fjellturer, lønningstreff og stafettlag i Bergen City Marathon.