Veileder

Er du motivert for å være med på å løse et av de viktigste oppdragene til Nav og hjelpe oss med å skape
muligheter i arbeidslivet for de som står lengst unna?

Vi ønsker å ansette en veileder med stor arbeidskapasitet, endringsvilje og som ønsker å bidra til god kvalitet i våre tjenester til innbyggerne i bydel Østensjø. Stillingen er et vikariat og vil for tiden tilhøre en av våre oppfølgingsavdelinger. Nav Østensjø har over 120 ansatte og er et kontor i omstilling. Det betyr at arbeidsoppgaver og avdelingstilhørighet for stillingen vil kunne endre seg. Å arbeide i en oppfølgingsavdeling krever at du synes det er spennende å arbeide med mennesker som trenger hjelp, og at du er flink til å skape gode relasjoner. Arbeidet krever at du kan foreta gode individuelle vurderinger av innbyggernes muligheter, samtidig som det stilles store forvaltningsmessige krav til arbeidet ditt. Som veileder i en oppfølgingsavdeling må du være fleksibel, ansvarsfull, engasjert og profesjonell i ditt arbeid.

Arbeidsoppgaver

Alle veiledere skal jobbe for at innbyggernes muligheter til å skaffe seg arbeid og få en stabil plass i arbeidslivet styrkes:

- Som veileder har du et selvstendig ansvar for å sikre god kvalitet og at arbeidsprosesser er effektive. Dette betyr at alle har ansvar for å bidra til at vi som kontor jobber med kontinuerlig forbedring for å unngå dobbeltarbeid og for å effektivisere arbeidsprosesser.

- Som veileder skal du bidra til at besluttede endringer og forbedringer blir implementert i ditt daglige arbeid.

- Som veileder har du et ansvar for at både avdelingen og kontoret når sine mål.

- Som veileder må du bidra der det trengs, uavhengig av avdeling.

- Som veileder ved Nav Østensjø samarbeider du på tvers av avdelinger og bidrar på prioriterte områder

Konkrete arbeidsoppgaver:

- Behandle søknader om sosialhjelp i henhold til Lov om sosiale tjenester

- Gi arbeidsrettet oppfølging og veiledning med et helhetlig blikk og brukermedvirkning i fokus i henhold til standard for arbeidsrettet oppfølging
- Kartlegge og avklare innbyggers behov for oppfølging for å komme ut i arbeid, utdanning eller aktivitet
- Se innbyggernes ressurser opp mot muligheter og veilede mot selvhjulpenhet, herunder behov for økonomisk råd og veiledning
- Samhandle med innbyggere, kolleger i Nav, arbeidsgivere og samarbeidspartnere
- Anvende relevant regelverk i veiledning og saksbehandling

Kvalifikasjoner

- Sosialfaglig bachelorutdanning
- Det kreves arbeidserfaring fra saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i NAV
- Du må kjenne godt til og benytte nødvendige fagsystemer i Nav, deriblant fagsystemene FASIT, GOSYS og MODIA
- God kompetanse og erfaring med veiledning og relasjonsbygging med personer i sårbare livssituasjoner
- Må ha erfaring fra arbeidsrettet oppfølging
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

Personlige egenskaper

- Du må ha stor arbeidskapasitet og trives når det blir hektisk
- Du må være strukturert, selvstendig og god på selvledelse
- Svært god formuleringsevne i norsk muntlig og skriftlig
- Du må ha en utpreget serviceinnstilling
- Du er tålmodig og rolig, også i krevende situasjoner
- Du må ha et stort engasjement for de mest marginaliserte i samfunnet.
- Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt

Vi tilbyr

- En spennende og utfordrende stilling i et viktig samfunnsområde
- Et trivelig arbeidsmiljø og gode utviklingsmuligheter
- Fleksibel arbeidstid med kjernetid mellom kl.9.00-14.30
- Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring
- Lønnsplassering i spennet 35 - 44 i Oslo kommunes regulativ, avhengig av ansiennitet

Vår visjon: Bydel Østensjø – et godt sted å bo, hele livet!


Bydel Østensjø er en frodig og grønn bydel sørøst i Oslo. Med Østensjøvannet naturreservat i midten og grense til Østmarka, gir bydelen mange muligheter for turer og friluftsliv, samtidig som veien til Oslo sentrum er kort. Innenfor bydelens ansvarsområder, skal bydelens 51 000 innbyggere tilbys fleksible tjenester i samsvar med sitt behov. Vi søker også å være en lærende organisasjon som alltid ser etter nye og smartere måter å jobbe på, med modige ledere som viser tillit til sine medarbeidere. Bli bedre kjent med bydelen her: www.bydel-ostensjo.oslo.kommune.no og www.facebook.com/bydelostensjo.


Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.


Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.