Cargo Quality Manager søkes: For deg som ser avvik før de blir turbulens ✈️

Klar for takeoff i cargo? Vi søker deg som gjør kvalitet til mer enn fine ord 🚀

Noen elsker prosedyrer. Noen elsker forbedring. Du trives sannsynligvis best når begge deler faktisk fungerer i praksis. 😄

Hos Menzies World Cargo på Oslo Lufthavn trenger vi en Cargo Quality Manager som kan sikre at kvalitet ikke bare er noe vi dokumenterer, men noe vi gjør, følger opp og forbedrer hver eneste dag. Dette er rollen for deg som liker struktur, terminaldrift, forbedringsarbeid og det lille ekstra ansvaret som følger med når detaljer faktisk betyr noe.

Vi er drevet av People. Passion. Pride. Det betyr at vi tar folk på alvor, leverer med engasjement og er stolte av å gjøre jobben skikkelig, hver dag. Hos oss finner du kollegaer med stort spenn i alder, bakgrunn og erfaring, og vi lykkes best når vi samarbeider på tvers av både drift, ledelse, kvalitet og sikkerhet.

Som Cargo Quality Manager får du en nøkkelrolle i å sikre at operasjonelle prosesser, prosedyrer og rutiner er dokumentert, forstått og etterlevd av organisasjonen. Du blir også en viktig pådriver for operasjonelle utviklingsprosjekter i samarbeid med MWC sin ledergruppe.

Typiske oppgaver:

• Følge opp kvalitet i det daglige i tråd med MWC sine policyer og standarder

• Rapportere på Quality KPI-er internt og eksternt, med tydelig fokus på kontinuerlig forbedring

• Følge opp avvik gjennom undersøkelser, root cause analysis og støtte operasjonen med bærekraftige tiltak

• Sikre etterlevelse av relevante kvalitetskrav fra kundeavtaler, Menzies sine policyer og interne standarder

• Holde oversikt over gjeldende kvalitetspolicyer og bidra til at ansatte kjenner disse og etablerte Customer SLA-er

• Lede og bidra i utviklingsprosjekter som styrker kvalitet, struktur og operasjonell gjennomføring

• Samarbeide tett med drift, ledelse og støttefunksjoner for å sikre at forbedringstiltak faktisk lander i hverdagen

Med andre ord: Du blir ikke bare personen som peker på avvik. Du blir personen som hjelper organisasjonen med å forstå hvorfor de oppstår, hva vi kan lære av dem, og hvordan vi sørger for at samme turbulens ikke dukker opp på neste avgang.

Du er typen som både ser helheten og legger merke til detaljene. Du forstår at kvalitet i cargo ikke bare handler om skjemaer, kontroller og rapportering, men om trygg drift, gode rutiner, tydelige forventninger og mennesker som faktisk vet hva de skal gjøre.

Vi ønsker blant annet at du har:

• Relevant utdanning innen ledelse, management eller tilsvarende

• God kunnskap om komplekse terminaloperasjoner

• Erfaring fra air cargo handling er en fordel

• Lederegenskaper som støtter MWC sin personalstrategi og våre policyer

• Evne til å jobbe resultatorientert og skape et positivt og engasjerende arbeidsmiljø

• Vilje og evne til faglig utvikling

• God forståelse for hvordan kvalitet, drift, kundeavtaler og forbedringsarbeid henger sammen

Du trenger ikke være personen som lager mest støy i rommet. Men du må være den som tør å stille de gode spørsmålene, følge opp funn og bidra til at kvalitet blir en naturlig del av måten vi jobber på, ikke en mappe som støver ned mellom to audits.

Hos Menzies World Cargo er det ikke bare fly som har takeoff. Det får mennesker, prosesser og forbedringsarbeid også. Her får du en sentral rolle med betydelig ansvar i et internasjonalt miljø, tett på både operasjon, ledelse og strategisk utvikling.

Du får også noen helt konkrete fordeler som gjør arbeidsdagen litt enklere og bedre:

• Rabattert ansattparkering på OSL, ja, det er faktisk gull verdt, men toget er heldigvis ikke langt unna det heller

• Rabatter på terminalen, fordi små ting teller i en travel hverdag

• Gratis kaffe og varm drikke i utvalgte pauserom, fordi enkelte root cause-analyser blir bedre med noe varmt i koppen ☕

• Rabatterte priser på trening og behandling, så du kan ta vare på kroppen også når forbedringslisten har fått litt for mange punkter

• Og ja: gratis tamponger og bind på noen toaletter, fordi inkludering handler om mer enn fine ord 💙

Arbeidsforhold hos oss forutsetter godkjent bakgrunnssjekk og godkjent ID-kort for arbeid på flyplassen. Dersom dette ikke blir godkjent, kan kandidaten dessverre ikke starte.

Ansettelse hos oss, tiltredelse i stillingen og lønnsutbetaling for ordinært arbeid forutsetter at nødvendig bakgrunnssjekk er godkjent og at gyldig ID-kort foreligger, uavhengig av om arbeidsavtale er signert.

Dersom du blir pålagt å gjennomføre kurs, opplæring eller lignende i forkant av oppstart, vil dette bli betalt. En eventuell periode mellom gjennomført kurs og faktisk arbeidsoppstart vil ikke være lønnet dersom forsinkelsen skyldes manglende godkjent bakgrunnssjekk eller manglende gyldig ID-kort.

Søknader kan sendes på norsk eller engelsk, men du må være komfortabel med engelsk i arbeidshverdagen.

Har du spørsmål, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Sjekk også gjerne ut jobb-beskrivelsen på våre egne nettsider.

Vi flyr igjennom søknader fortløpende, men ber om forståelse for at boarding av og til kan ta litt tid. Tvil likevel ikke: når riktig kandidat er om bord, sikter vi mot en trygg, ryddig og kvalitetsstemplet takeoff. ✈️

Menzies World Cargo driver flyfrakt og cargo-operasjoner på Oslo Lufthavn (OSL). Vi jobber med tidskritisk logistikk og håndtering av varer som skal raskt og trygt videre, enten det er fersk sjømat, industrigods eller annen flyfrakt. Hverdagen vår er preget av høyt tempo, høye krav og godt samarbeid, fordi det vi gjør må fungere hver eneste gang.

Menzies Aviation er en global aktør i luftfartsbransjen, med en historie som strekker seg tilbake til 1833. Vi er drevet av People. Passion. Pride. og hos oss betyr det at mennesker kommer først, vi leverer med engasjement, og vi er stolte av å gjøre jobben skikkelig. Teamet vårt består av et stort spenn i alder, bakgrunn og erfaring, og vi tror oppriktig at det er en styrke, både for arbeidsmiljøet og for kvaliteten vi leverer.

På OSL er vi i vekst og bygger videre på en cargo-satsing som styrker fraktkapasiteten på Norges største flyplass.