Vil du lede et team som hver dag utgjør en forskjell for mennesker på reise?

ISS Facility Services er en ledende aktør innen facility management, med over 7 000 medarbeidere i Norge. Vi skaper gode serviceopplevelser hver dag – og nå søker vi en engasjert og tydelig leder til et vikariat som Service Manager ved assistansetjenesten på Oslo Lufthavn, med varighet frem til mai 2027.

Om rollen

Som Service Manager vil du ha ansvar for den daglige driften av assistansetjenesten ved Oslo Lufthavn. Tjenesten er en viktig del av kundeopplevelsen på flyplassen, hvor dere bistår reisende med behov for tilrettelegging.

Du vil lede et team av dyktige medarbeidere og samarbeide tett med interne og eksterne samarbeidspartnere i et hektisk og dynamisk miljø.

Dine hovedoppgaver:

• Lede, motivere og utvikle medarbeidere i en operativ drift

• Sikre høy kvalitet i leveransen og gode kundeopplevelser

• Personalansvar, inkludert oppfølging, medarbeidersamtaler og sykefravær

• Planlegge bemanning og sikre effektiv drift i en variert arbeidshverdag

• Daglig godkjenning av timer og lønnskjøring

• Rekruttere og onboarde nye medarbeidere

• Sikre etterlevelse av HMS og gjeldende prosedyrer

• Følge opp drift, avvik og kontinuerlig forbedringsarbeid

• Samarbeide tett med kunde og øvrige aktører på flyplassen

Hvem er du?

Vi ser etter en trygg og handlekraftig leder som trives i et operativt miljø med høyt tempo.

• Har ledererfaring, gjerne fra service-, transport- eller reiselivsbransjen

• Er strukturert, løsningsorientert og god på å håndtere flere oppgaver samtidig

• Kommuniserer tydelig og bygger gode relasjoner

• Har høy gjennomføringsevne og evne til å skape resultater gjennom andre

• Er fleksibel og komfortabel med en variert og til tider uforutsigbar arbeidshverdag

Kvalifikasjoner:

• Relevant erfaring fra operativ drift og personalledelse

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

• Erfaring med turnusplanlegging er en fordel

• Kjennskap til flyplassdrift er en fordel, men ikke et krav

Hvorfor velge ISS?

• En spennende og meningsfull lederrolle i et internasjonalt selskap

• Mulighet til å jobbe i et unikt og pulserende miljø på Oslo Lufthavn

• Et inkluderende arbeidsmiljø med stort mangfold

• Gode utviklingsmuligheter – både faglig og personlig

• Sterke støttefunksjoner innen HR, drift og økonomi

Praktisk informasjon:

• Stillingstype: Vikariat

• Varighet: Snarest – mai 2027

• Arbeidssted: Oslo Lufthavn

• Oppstart: Etter avtale

Stillingen krever at du består Luftfartstilsynets sikkerhetsklarering og får godkjent utvidet politiattest.

Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!