Spesialkonsulent Administrasjon

Pasientreise- og syketransportavdelingen er en del av Prehospital klinikk ved Oslo universitetssykehus. Seksjon Operativ drift har ansvar for mottak, bestilling, kontroll, opplæring og koordinering av pasientreiser til og fra offentlig godkjent behandling i Oslo, Akershus og Glåmdalen.

Vi søker en pasientreiseoperatør til et 12 måneders vikariat i 100 % stilling, som fortrinnsvis skal jobbe med koordinering av reiser i Glåmdalen. Du liker å ta styringen på transportlogistikken, finner smarte løsninger underveis og håndterer mange oppgaver med tempo og presisjon!
For å lykkes i denne rollen ser vi etter deg som er løsningsorientert, serviceinnstilt og trives i et dynamisk miljø. Du liker å ha kontroll, skape struktur og bidra til at pasienter får en trygg reiseopplevelse. Hos oss får du en variert arbeidshverdag med ansvar, samarbeid og mulighet til å gjøre en forskjell!
Gjennomsnittlig arbeidstid pt.: 37,5 t pr uke. Arbeidstiden vil per dags dato primært være på dagtid innenfor tidsrommet 07:00–17:00. Tiltredelse etter nærmere avtale.

Oslo universitetssykehus er en arbeidsplass med stort mangfold. Vi mener dette er avgjørende for å løse våre oppgaver på best mulig måte. Vi ønsker at dette mangfoldet skal gjenspeiles blant søkerne til våre stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater, uavhengig bakgrunn, til å søke!

Arbeidsoppgaver

Hovedoppgaver:

• Planlegge og koordinere pasientreiser i region Glåmdalen, med fokus på trygg og effektiv transport ved bruk av helsebiler og egne kjøretøy.
• Håndtere bestillinger og oppdrag via telefon og digitale løsninger, og sikre at alle reiser følger gjeldende pasientreiseforskrift.
• Være en viktig informasjonsressurs – svare på generelle henvendelser, gi veiledning og bidra til opplæring av behandlere som rekvirerer elektronisk.
• Optimalisere transportløsninger innenfor og ut av Oslo/Akershus, ved å samordne helsebiler, busser og drosjer for best mulig ressursutnyttelse og pasientopplevelse.

Kvalifikasjoner

For å trives med arbeidsoppgaver hos oss, ser vi etter deg som har følgende kvalifikasjoner:

• Erfaring med TMS-systemer (Transport Management System) er en fordel – et IT-verktøy for planlegging og optimalisering av transport og logistikk.
• Fullført videregående skole eller tilsvarende utdanning.
• Realkompetanse kan vurderes som alternativ til formell utdanning.
• Erfaring med kundebehandling og god serviceinnstilling.
• Komfortabel med digitale verktøy og systemer i arbeidshverdagen.
• Trives med telefon som arbeidsverktøy, og har god kommunikasjonsevne.

Attester, tjenestebevis og dokumentasjon på tidligere arbeidserfaring og relevant utdanning må legges ved søknaden. Dette danner grunnlag for vurdering av kompetanse og fastsettelse av lønn.

Personlige egenskaper

Hvem er du?

• Nøyaktighet, pålitelighet og strukturert.
• Endringsvillig og fleksibel.
• Du er bruker- og pasientorientert for å sikre god pasientflyt og arbeidsprosesser.
• Har gode norskkunnskaper skriftlig og muntlig.
• God teamspiller.
• God formuleringsevne, har evne til å formidle enkle og vanskelige budskap på en god og tydelig måte.
• Motivasjon, humør og godt aktivitetsnivå.
• Du må like å kommunisere på telefon.

For å lykkes i denne rollen ser vi etter deg som er løsningsorientert, serviceinnstilt og trives i et dynamisk miljø. Du liker å ha kontroll, skape struktur og bidra til at pasienter får en trygg og effektiv reiseopplevelse. Hos oss får du en variert arbeidshverdag med ansvar, samarbeid og mulighet til å gjøre en forskjell!

Vi tilbyr

Oslo universitetssykehus har et viktig samfunnsoppdrag i det å tilby gode og likeverdige helsetjenester til befolkningen. Som medarbeider ved sykehuset vil du ha en rolle i å innfri dette. Du har betydning for pasientsikkerhet, trivsel på arbeidsplassen og utvikling av en trygg, åpen og inkluderende kultur.

Vi er opptatt av at du skal trives og utvikle deg, les under hva vi kan tilby deg:

• Lønn etter fast sats - avhengig av ansiennitet. Fra 452 000 - 544 000 i årslønn.
• Hyggelig arbeidsmiljø og en trygg arbeidsplass med god kollegastøtte.
• En arbeidsplass som har et arbeidsmiljø preget av tillit, åpenhet og respekt.

Oslo universitetssykehus har et viktig samfunnsoppdrag i det å tilby gode og likeverdige helsetjenester til befolkningen. Som medarbeider ved sykehuset vil du ha en rolle i å innfri dette. Du har betydning for pasientsikkerhet, trivsel på arbeidsplassen og utvikling av en trygg, åpen og inkluderende kultur
Vi tar forløpende kontakt med aktuelle kandidater.

Høres dette ut som en stilling for deg? Vi gleder oss til å lese din søknad.

Vil du vite mer om oss?
Les om arbeidsplassen vår her: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var

Sammen med pasienten utvikler vi morgendagens behandling

Oslo universitetssykehus med våre 25 000 medarbeidere skal være en lærende og skapende organisasjon med evne til å tenke nytt. Vi skal ha en ledende rolle i utvikling av forskning og innovasjon, samt utvikling av morgendagens helsetjeneste, medisinsk behandling og presisjonsmedisin. Hos oss finner du noen av landets ledende eksperter innen sine fagfelt, og her blir du en del av Norges største helsefaglige arbeidsplass. Et inkluderende arbeidsmiljø preget av åpenhet og respekt er svært viktig for oss. Uansett hva du jobber med vil du få muligheten til å utvikle deg og benytte din kompetanse på et sted hvor det virkelig teller.