Nybrukt - brukt med garanti

Våre selgere er nøye utvalgte, og vi tillater kun proffe norske aktører med høyt fokus på kvalitet å selge sine produkter på FINN Nybrukt. Alle produktene gjennomgår en grundig kvalitetskontroll for å sikre at alle funksjoner fungerer som de skal og at batterikapasiteten lever opp til kvalitetskravene.

• Produktet blir profesjonelt rengjort.
• Produktet nullstilles og alt innhold/data fra tidligere eier blir slettet
• Produktet er ikke sperret til noen mobiloperatører.
• Ingen større riper, sprekker eller skader i skjerm.
• Batteriet er testet og i god stand. For mobiler og nettbrett skal kapasiteten være minst 80%, hvis ikke blir batteriet byttet. Noen selgere kan garantere en høyere minste batterikapasitet.

Alle funksjoner fungerer som de skal

• Kamera, mikrofon, høyttaler og touch-skjerm.
• Lading og porter.
• Sensorer som Face ID og Gyrosensor.
• Knapper og mekaniske deler.
• WiFi / Nettverk

Produktene er gradert basert på utseende, og sier noe om hvor mye man kan se at produktet er brukt.

Som ny: En mobiltelefon med gradering “Som ny” har et utseende på mobilen som fremstår som ny. Den har ingen synlige riper eller merker.

Veldig pent brukt: En mobiltelefon med gradering “Veldig pent brukt” har et utseende som fremstår veldig fint, men har noen små tegn til bruk. Minimal slitasje på display/bakdeksel eller merker i rammen.

Pent brukt: En mobiltelefon med gradering “Pent brukt” har et utseende som fremstår fin, men med noe mer tegn til bruk. Noe slitasje på display/bakdeksel og ramme, men ikke noe som vil påvirke bruk.

Hva med teknisk tilstand og funksjonalitet?

Uavhengig av gradering gjennomgår alle produkter en omfattende kvalitetssjekk som sikrer at produktet er teknisk sett tipp topp. Alle knapper og funksjoner er testet og fungerer som ny. Batterikapasiteten er garantert minst 80%.

Kansellering: Selger kan ofte være behjelpelig med å kansellere en ordre dersom varen ikke er sendt fra deres lager. For å sjekke om det er mulig må du selv ta kontakt med selgers kundeservice på telefon så raskt som mulig.

Retur av vare: Som kunde har du alltid minst 30 dagers ubegrenset angre- og returrett som gjelder fra den dagen du har mottatt varen. Det er selger som er ansvarlig for å håndtere returer på ditt kjøp. Dersom du har spørsmål rundt angrerett og/eller hvordan gjennomføre en retur kan du ta kontakt med selgers kundeservice.

Se kontaktinfo til selgerne lenger ned i FAQ.

Alle selgere på FINN Nybrukt tilbyr 2 års garanti. Så du kan være trygg på at produktet holder høy standard, selv om det er brukt.

Hvis du likevel oppdager en feil med varen kan du ta kontakt med selger. Selger vil vurdere om mangelen dekkes av garantien og tilby eventuell reparasjon eller erstatte produktet. Garantien dekker ikke skader som er selvpåført. Eksempler på skader som ikke dekkes er: klem- / slag- / vannskade eller normal bruksreduksjon på batteriet.

Se Selgers vilkår for nærmere spesifisering av deres betingelser rundt garanti.

Du mottar ordrebekreftelse fra FINN Nybrukt på email etter at du har gjennomført bestillingen. I enkelte tilfeller kan det ta opptil 2 timer grunnet forsinkelser hos betalingsleverandøren.

Du vil motta kvittering på email fra FINN Nybrukt i forbindelse med at det reserverte beløpet blir trukket fra konto 3 dager etter at du lagt inn en ordre hos FINN Nybrukt. MVA er spesifisert på kvitteringen.

Opplever du problemer? Ta gjerne kontakt med FINN sin kundeservice.

Vi forstår at det kan være viktig for våre kunder å se bilder av de faktiske produktene de vurderer å kjøpe. Imidlertid, på grunn av det store volumet av telefoner vi selger på tvers av ulike selgere, er det utfordrende å tilby individuelle bilder av hver enkelt telefon.

For å sikre en effektiv og pålitelig shoppingopplevelse, bruker vi derfor standardiserte bilder og et graderingssystem for å gjøre det enkelt for deg å velge ønsket tilstand og prisnivå på produktet.

Vi benytter gradering som beskriver telefonens utseende og eventuell bruksslitasje::

• Som ny: Har et utseende på mobilen som fremstår som ny. Den har ingen synlige riper eller merker.
• Veldig pent brukt: Har et utseende som fremstår veldig fint, men har noen små tegn til bruk. Minimal slitasje på display/bakdeksel eller merker i rammen.
• Pent brukt: Har et utseende som fremstår fin, men med noe mer tegn til bruk. Noe slitasje på display/bakdeksel og ramme, men ikke noe som vil påvirke bruk.

Uavhengig av gradering gjennomgår alle produkter en omfattende kvalitetssjekk som sikrer at produktet er teknisk sett tipp topp.

Du har alltid 30 dagers åpent kjøp etter at du har mottatt produktet - så dersom du ikke er fornøyd eller ønsker deg en annen gradering er det enkelt å returnere eller bytte produktet.

Retur av vare: På kjøp gjort via FINN Nybrukt er det alltid 30 dagers åpent kjøp. Åpent kjøp gjelder fra den dagen du mottar varen. Det er selger som er ansvarlig for å håndtere returer på ditt kjøpt. Dersom du har spørsmål rundt åpent kjøp og/eller hvordan gjennomføre en retur kan du ta kontakt med selgers kundeservice. Kansellering: Selger kan ofte være behjelpelig med å kansellere en ordre dersom varen ikke er sendt fra deres lager. For å sjekke om det er mulig må du selv ta kontakt med selgers kundeservice på telefon så raskt som mulig.

Har du spørsmål eller tilbakemeldinger - ta gjerne kontakt med oss på email nybrukt@finn.no.

Opplever du feil med produktet eller har spørsmål rundt levering, retur og garanti anbefaler vi å ta direkte kontakt med selger for å få raskest mulig hjelp - se kontaktinfo over.