Vil du ha en sentral rolle i å sikre trygge og effektive IT-endringer?

Vi søker en IT Change Manager som skal koordinere og videreutvikle arbeidet med change management. Rollen passer for deg som har erfaring fra IT, god teknisk forståelse og interesse for prosess, kvalitet og samarbeid på tvers av fagmiljøer.

Som IT Change Manager blir du ansvarlig for å sikre at IT-endringer er godt vurdert, riktig godkjent, tydelig kommunisert og gjennomført på en kontrollert måte. Du gjennomfører ikke nødvendigvis endringene selv, men sørger for at prosessen fungerer.

Om rollen

Du får ansvar for å koordinere, kvalitetssikre og følge opp IT-endringer - fra de meldes inn til de er gjennomført og evaluert. Rollen innebærer tett samarbeid med utvikling, drift, support, sikkerhet, produktmiljøer og ledelse.

Du vil bidra til gode vurderinger av risiko, konsekvenser, avhengigheter og timing, samt sikre at endringer har nødvendig plan, kommunikasjon og rollback-strategi. Du vil også være en viktig bidragsyter i videreutviklingen av våre change management-prosesser i tråd med IT Service Management (ITSM) og ITIL.

Sentrale ansvarsområder

• Koordinere og følge opp change-prosessen

• Sikre at endringer registreres, beskrives og klassifiseres riktig

• Bidra til vurdering av risiko, påvirkning og avhengigheter sammen med tekniske fagmiljøer

• Koordinere godkjenning av endringer, blant annet gjennom Change Advisory Board (CAB)

• Følge opp at endringer har nødvendig plan, test, kommunikasjon og rollback-vurdering

• Bidra til evaluering av gjennomførte endringer og forbedring av prosessen

• Rapportere på relevante nøkkeltall, avvik og forbedringsområder

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har relevant erfaring fra IT, gjerne fra change management, IT operations, DevOps, IT Service Management (ITSM), infrastruktur, applikasjonsdrift eller teknisk prosessarbeid.

Du har god forståelse for hvordan endringer påvirker IT-miljøer, tjenester og brukere, og du trives med å skape struktur, oversikt og fremdrift i samarbeid med andre.

Vi tror du vil lykkes i rollen dersom du har:

• Erfaring med change management eller andre IT Service Management-prosesser

• Kjennskap til ITIL-prosesser, særlig change management/change enablement

• Forståelse for IT-infrastruktur, applikasjoner, drift og tjenesteleveranser

• Kjennskap til DevOps-prinsipper og moderne utviklings- og driftsprosesser

• Erfaring med koordinering, risikovurdering og oppfølging av tekniske endringer

• God evne til å kommunisere med både tekniske og ikke-tekniske interessenter

Erfaring med Change Advisory Board (CAB), emergency changes, release management, incident/problem management eller ITIL-sertifisering er en fordel, men ikke et krav.

Personlige egenskaper

For å lykkes i rollen tror vi at du er strukturert, risikobevisst og god til å koordinere på tvers av team. Du er tydelig når det trengs, samtidig som du er pragmatisk og løsningsorientert. Du liker å forbedre prosesser og finner en god balanse mellom kontroll og effektivitet.

Hvorfor velge oss?

Xledger utvikler og leverer et av markedets mest avanserte skybaserte ERP-systemer – designet for automatisering, innsikt og skalerbarhet. Hos oss får du en unik mulighet til å gjøre en konkret forskjell for tusenvis av brukere i over 60 land - ved å gjøre kompleks teknologi forståelig og tilgjengelig. Sammen bygger vi løsninger som forenkler hverdagen for økonomer, ledere og organisasjoner

Vi er stolte av å ha et arbeidsmiljø hvor folk trives! Vi scorer høyt i medarbeiderundersøkelser og har et sterkt fellesskap av engasjerte medarbeidere som støtter hverandre og deler kunnskap. Hos Xledger får du ikke bare en spennende rolle - du blir en del av et inspirerende teknologimiljø der utvikling, trivsel og samhold står i fokus.

Vi liker å møtes på kontoret, men har også fleksibilitet i hverdagen. På kontoret har vi bordtennis og shuffleboard, og vi arrangerer jevnlig afterwork og sosiale samlinger, fotballtreninger, brettspillkvelder, buldring og deltakelse i Holmenkollstafetten m.m.

Her får du muligheten til å utvikle deg faglig, jobbe med et komplekst produkt og sette spor i løsningene våre.

Høres dette ut som noe for deg?

Send søknad så snart som mulig – vi vurderer kandidater fortløpende.

Har du spørsmål, kontakt Kine Brekke Isaksen på kine.isaksen@xledger.com for en uforpliktende prat. Vi vet at ingen kandidater er like. Hvis du tror du kan bidra hos oss, hører vi gjerne fra deg!