Vil du bruke data til å skape bedre oversikt, sterkere porteføljekontroll og smartere kommersielle beslutninger?

Vi søker en Data Insights & AI Specialist til B2C Norway. I denne rollen vil du jobbe tett på kundeporteføljen vår, der du vil følge utviklingen i kundegrunnlaget og bidra med innsikt som hjelper teamet å forstå hva som skjer, hvorfor det skjer, og hvor vi bør se nærmere.

For å lykkes i rollen tror vi du har:

• Erfaring med analyse, rapportering eller business intelligence i en kommersiell eller forretningsnær kontekst

• Erfaring med SQL eller tilsvarende dataverktøy, samt Power BI eller andre verktøy for visualisering og rapportering

• Erfaring med å analysere kunde-, portefølje- eller abonnementsdata og omsette funn til praktisk innsikt

• God forståelse for hvordan data kan brukes til å identifisere trender, risikoer og forbedringsmuligheter

Om rollen og teamet

Du blir en del av porteføljeteamet i B2C Norge, som jobber med oversikt, kontroll og utvikling av kundeporteføljen. Teamet dekker blant annet salgskoordinering, prising og produkt, analyse og telemarketing.

Rollen har et tydelig kommersielt fokus. Du vil jobbe med faste KPI-er og rapportering, samtidig som du håndterer løpende analysebehov fra organisasjonen. Det kan for eksempel handle om hvor mange aktive kunder vi har i et bestemt boligområde, hvordan MRC utvikler seg i ulike deler av porteføljen, hvorfor churn endrer seg, eller hvordan kampanjer og aktivering presterer. Du vil samarbeide tett med flere deler av organisasjonen og bidra til at data brukes aktivt i prioriteringer, oppfølging og videre utvikling av porteføljen.

Hva du vil jobbe med

• Utvikle og vedlikeholde porteføljeinnsikt og rapportering

• Analysere forretningsutvikling og identifisere trender, risikoer og vekstmuligheter basert på data

• Drive og videreutvikle initiativer innen AI og automatisering for å forbedre interne prosesser og arbeidsmetoder

• Identifisere og evaluere nye salgsområder gjennom markeds- og dataanalyse

• Bidra til kontinuerlig forbedring av rapporteringsstrukturer og datakvalitet

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som liker å jobbe strukturert med data, men som også er nysgjerrig på forretningen bak tallene. Du evner å se sammenhenger, stille gode spørsmål og gjøre innsikt forståelig for kolleger som ikke nødvendigvis jobber med analyse til daglig. Du trives med å jobbe på tvers av fagområder og har en praktisk tilnærming til analyse. Du trenger ikke ha erfaring fra akkurat samme type kundeportefølje, men du bør ha jobbet med data som brukes til å skape oversikt, støtte beslutninger og finne forbedringsmuligheter. Interesse for AI og automatisering er en fordel, særlig fordi rollen har mulighet til å bidra til videre utvikling av hvordan vi jobber smartere med data og rapportering.

Høres dette ut som deg? I såfall vil vi gjerne høre fra deg!

Rekrutteringsprosessen vår

• Innledende samtale med Anna på Talent Acquisition

• Intervju med rekrutterende leder og andre relevante beslutningstagere

• Avsluttende avklaringsmøte, referanser og tilbud

Du trenger ikke skrive søknadsbrev, bare send oss CV-en eller LinkedIn-profilen din og svar på screening spørsmålene.

Søknadsfrist er 4. august og vi vil ta sommerferie i juli. Du må gjerne søke så fort du har tid, og så vil vi begynne å gi tilbakemelding i starten av august. God sommer!