Er du vår nye IKT Service Manager?

På vegne av vår kunde søker vi en operativ og strukturert Service Manager til et spennende engasjement.

Rollen innebærer et bredt ansvarsområde som strekker seg utover tradisjonell Service Management, med fokus på koordinering, oppfølging av driftsplattformer og prosessutvikling.

Sentrale ansvarsområder

• Organisere og lede operative statusmøter med virksomheter på felles driftsplattform.
• Fungere som eskaleringsledd og kontaktpunkt (KAM) for IKT-ansvarlige.
• Oppfølging av intern IKT-saksbehandling og koordinering av mindre prosjekter.
• Kartlegging, dokumentasjon og oppfølging av arbeidsprosesser og tjenestetilbud.
• Koordinering av grensesnitt mot servicedesk og interne ressurser.
• Bidra som Change Manager og delta i CAB ved behov.

Ønskede kvalifikasjoner

• Høyere utdanning (Bachelorgrad) innen relevante fagområder.
• Erfaring fra tilsvarende IKT-driftsmiljøer med plattformdrift (primært Windows).
• Erfaring med koordinering av både interne og eksterne ressurser.
• Kjennskap til tjenesteavtaler og oppfølging av underleverandører.
• Erfaring med ITIL-rammeverket.
• Erfaring fra eller god kjennskap til offentlig sektor.
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.

Personlige egenskaper

• Du er strukturert, løsningsfokusert og har en helhetlig tilnærming til oppgaver.
• Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
• Du trives i en koordinerende rolle med mange kontaktpunkter.

Praktisk informasjon

• Oppstart: Mellom 01.06.2026 og 01.07.2026.
• Varighet: Til 31.12.2026, med opsjon på forlengelse til 30.06.2027.
• Stillingsbrøk: 100 prosent.
• Arbeidssted: Oslo (Trondheim kan vurderes for riktig kandidat).
• Reisevirksomhet: Noe reisetid til kontoret i Trondheim må påregnes.

Send inn din CV og søknad i dag.

Søknader vil bli behandlet fortløpende.

Randstad er en global aktør innen bemanning, rekruttering, konsulent- og HR-tjenester. Vi har en tydelig ambisjon om å være verdens mest rettferdige og spesialiserte selskap for talenter.

Gjennom våre fire spesialistområder - Operational, Professional, Digital og Enterprise - hjelper vi virksomheter med å bygge fleksible, mangfoldige og kompetente arbeidsstyrker, som er avgjørende for å lykkes i et arbeidsmarked preget av sterk konkurranse om de beste hodene.

Vi bidrar til at mennesker finner meningsfulle jobber, utvikler relevant kompetanse og opplever både formål og tilhørighet på arbeidsplassen. Verdiskapingen vi står for, skal ikke bare styrke enkeltpersoner og virksomheter - men også bidra til en mer bærekraftig fremtid for alle.

Med hovedkontor i Nederland opererer Randstad i 39 markeder og har rundt 40 000 ansatte globalt. I 2024 hjalp vi over 1,7 millioner mennesker med å finne jobb, og omsatte for 24,1 milliarder euro.