IT supportmedarbeider som kan starte raskt?

Vil du være med å sikre at teknologi fungerer i hverdagen og samtidig bidra til en sømløs digital arbeidshverdag. På vegne av kunde søker vi en strukturert og serviceinnstilt IT Support-medarbeider som vil være en nøkkelperson i vår interne IT-drift. Du vil få ansvar for brukerstøtte, teknisk oppfølging og bidra til forbedring av våre systemer og arbeidsprosesser.

Som IT Support vil du være første kontaktpunkt for tekniske henvendelser og sørge for at ansatte får rask og profesjonell bistand. Du vil jobbe tett med både interne team og eksterne leverandører for å sikre stabil drift og gode brukeropplevelser. Dette er en rolle for deg som liker å hjelpe andre, tar eierskap til oppgaver og trives med både operativ problemløsning og strukturert forbedringsarbeid.

Arbeidsoppgaver

• Førstelinje og andrelinje brukerstøtte (onsite og remote)
• Klargjøring og utrulling av PCer, mobiltelefoner og annet utstyr
• Administrasjon av brukere og tilganger (Microsoft 365, Entra ID/Azure AD)
• Oppfølging av tickets og dokumentasjon i supportsystem
• Feilsøking på nettverk, klientmaskiner og standard applikasjoner
• Bidra til forbedring av rutiner, sikkerhet og IT-policy
• Samarbeid med eksterne IT-leverandører ved behov

Vi ser etter deg som har

• Relevant utdanning innen IT (fagbrev, fagskole eller bachelor)
• Erfaring fra IT-support eller servicedesk
• God kjennskap til Microsoft 365, Windows og klientadministrasjon
• Grunnleggende forståelse for nettverk
• Strukturert og systematisk arbeidsform
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Tålmodig og pedagogisk i møte med brukere
• Selvgående, men trives i team
• Strukturert og god på prioritering
• Proaktiv og forbedringsorientert

Hva vi tilbyr

• En sentral rolle i et fremoverlent selskap
• Varierte og spennende arbeidsoppgaver
• Mulighet til å påvirke og forbedre IT-strukturen
• Et inkluderende og kompetent arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser

Søk i dag, aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende for et intervju.