Er du sulten på utfordrende og varierte oppgaver innen teknisk drift?

Reitan Convenience Norway ser nå etter Driftsansvarlig for vårt Servicekontor!

Som IKT Driftsansvarlig Servicekontor blir du en del av et team som jobber med IT-tekniske løsninger for våre ansatte i administrasjonen til Reitan Convenience. Det er rundt 90 brukere som til envher tid må ha tilganger, utstyr og applikasjonene de trenger. Du blir ansvarlig for bestillinger av utstyr for brukere på Servicekontoret, samt bestillinger til prosjekter for alle våre kjeder, blant annet onsite-tekniker til opp- eller demontering av teknsik utstyr på våre lokasjoner rundt om i Norge. Som driftsansvarlig får du ansvar for overvåkning, klienter og fagapplikasjoner tilknyttet lokasjonene. Med deg på laget sørger vi for å levere kvalitetssikrede løsninger internt. Vi bidrar til å utvikle våre tjenester for våre ansatte, og sammen med nøkkelpersoner i bedriften vil du være en viktig del av totaliteten i leveransen av våre IT-tjenester.

IT-avdelingen jobber med drift og utvikling for stabile og gode tjenester ut til våre kjøpmenn, og består av et Devopsteam, Arkitektur og Servicedesk. Rollen som Driftsansvarlig er dedikert til Servicekontorets brukere, og er en del av vårt Drifts-team.

Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:

• Gi teknisk støtte på lokasjon til sluttbrukere
• Diagnostisering og løsning av maskinvare-, programvare- og nettverksproblemer
• Forebyggende vedlikehold og kontinuerlig overvåking av IT-installasjoner
• Bistå ved kritiske hendelser/driftsstans som angår lokasjonen
• Utarbeide dokumentasjon og rutiner
• Følge opp leverandør av teknisk utstyr, samt oppfølging ved eventuelle forsikringssaker
• Bistå og samarbeide tett med Servicedesk og Drift, samt avlaste på backlog-oppgaver ved behov

Vi ser for oss at du kan kjenne deg igjen i følgende egenskaper:

• Du kan jobbe godt i team samtidig som du er selvstendig
• Du har god gjennomføringsevne, er strukturert og selvgående
• Du er nysgjerrig, liker faglige utfordringer og en relasjonsbygger
• Du liker å sette deg inn i kompliserte problemstillinger og evner å kommunisere disse på en forståelig måte, både muntlig og skriftlig
• Du er en brobygger som evner å skape engasjement

Ønskede kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning innen IKT
• Erfaring med innstallasjon og drift av maskiner på Windows og MacOS
• Kjennskap til Microsoft sine skybaserte løsninger i Azure og Microsoft 365
• Innsikt i samspillet mellom infrastrukturbaserte teknologier, applikasjoner og den forretningsmessige verdien
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Hvorfor skal du velge oss?

Det er like viktig for oss at du liker oss, som at vi liker deg. Så hvorfor skal du velge oss?

Som Driftsansvarlig vil du få en spennende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Hos oss jobber vi for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen, noe som gjør oss til en trygg og god arbeidsplass.

I Reitan Convenience har vi fokus på verdibasert ledelse, trivsel og prestasjon. Vi er svært opptatt av å ha et arbeidsmiljø hvor de ansatte trives, er motiverte og dermed skaper gode prestasjoner! I RCN er vi få mennesker som skal ta mange beslutninger. Vi kommer derfor til å gi deg grundig opplæring og legge til rette for at du raskt blir integrert i vårt arbeidsmiljø. Vi sitter i fine og sentrale lokaler rett ved Ensjø T-banestasjon og har blant annet eget treningsrom med dusj og garderober, flott kantine og egen kaffebar med barista. Vi ønsker å fortsette å representere mangfoldet i den norske befolkningen og oppfordrer alle kvalifiserte søkere til å søke på stillingen.

Høres dette ut som noe for deg? Da gleder vi oss til å høre fra deg!

Søknadsfristen er snarest, og vi vurderer søkere fortløpende. Det er derfor ingen grunn til å vente! Har du spørsmål til stillingen kan du ta kontakt med IT Driftssjef Eugene Makuyana.

Reitan Convenience er et selskap i Reitan Retail. Sammen gjør vi hverdagen litt enklere og verden litt bedre. Gjennom sterke verdier, effektiv drift og lokalt eierskap skal vi skape de beste handleopplevelsene og bidra til en mer bærekraftig hverdag. Vi skal være nære og deltagende i kundenes liv og synlige i lokalsamfunnet. Vi vil være en forutsigbar samarbeidspartner og en trygg og god arbeidsgiver. Hos oss lager vi ikke kompliserte løsninger for å imponere andre. Vi har fokus på de riktige tingene og kutter unødvendigheter. Reitan Convenience i Norge omfatter Narvesen, 7-Eleven by, 7-Eleven langs vei og Northland. Vi er 344 butikker, drevet av selvstendige Kjøpmenn og deres 3000 unike mennesker med ulik bakgrunn, styrker og ferdigheter. Vi er få mennesker som skal ta mange beslutninger. Vår unike franchisemodell er kjernen i vår forretningsmodell, og kunden er vår øverste sjef. Vi er en del av folks hverdag - hjemme og på farten. Vi er nære, enkle og ansvarlige. Vi tror på enkeltmennesket, drivkraften i egeninteressen og at selvtillit og resultater skapes gjennom entusiastisk samarbeid med andre mennesker.