Kvalitetsrådgiver

Administrasjon – Etat for tjenester til utviklingshemmede

Etat for tjenester til utviklingshemmede er én av fire underliggende etater i Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg.
Etaten består av åtte rådgivere med spiss- og komplementær kompetanse innen sentrale fagområder. Vi har et overordnet ansvar for styring, oppfølging og utvikling av kommunale tjenester til personer med utviklingshemming, herunder hjemmetjenester, tilrettelagte boliger, avlastning samt dag- og fritidstilbud. Etaten omfatter om lag 112 tjenestesteder spredt over hele Bergen og har cirka 1 500 brukere i porteføljen.

Vårt mål er tydelig: å sikre forsvarlige tjenester av høy kvalitet, i tråd med gjeldende lovverk, økonomiske rammer og brukernes individuelle behov.

Hos oss møter du et faglig sterkt, engasjert og utviklingsorientert miljø, med samfunnsoppdraget godt forankret i hverdagen. Vi søker nå en engasjert og faglig trygg kvalitetsrådgiver som ønsker å bidra til utvikling av kvalitet i tjenestene, styrke faglig praksis og sikre kontinuerlig forbedring. Stillingen innebærer tett samhandling med intern ledelse, ansatte, pårørende og eksterne samarbeidspartnere.

Du blir del av etatsdirektørens stab, og stillingen er organisatorisk plassert under etatsdirektør.

Arbeidsoppgaver

Kvalitetsarbeid:

• Bidra inn i kommunens kvalitetsrådgivernettverk
• Ha ansvar for å lede etatens kvalitetsutvalg
• Være bindeleddet mellom etaten og ut mot enhetene
• Bidra til utvikling, implementering og oppfølging av kvalitetsarbeid
• Bidra i arbeid med risikovurdering og kartlegging av risikosituasjoner, herunder forslag til tiltak i enhetene
• Ha ansvar for den overordnede risikovurderingen i etaten
• Bistå enheter ved tilsyn
  Brukersaker:
• Gi opplæring, råd og veiledning til enhetene i komplekse brukersaker
• Bistå enheter i vurdering og håndtering av særlig krevende og sammensatte brukersituasjoner
• Bidra til faglige og juridiske vurderinger i saker med høy risiko eller alvorlighetsgrad
• Delta i tverrfaglig samarbeid rundt komplekse brukersaker, internt og eksternt
• Bidra til kvalitetssikring av saksbehandling og tjenesteutøvelse i komplekse brukersaker
  Fagutvikling:
• Ansvar for og oppfølging av definerte fagsatsninger i etat for tjenester til utviklingshemmede
• Ha ansvar for legemiddelhåndteringen i etaten
• Bidra aktivt og være pådriver i faglige utviklingsprosesser, samt lede relevante prosjekter herunder undervisning og veiledning
• Holde deg orientert om overordnede føringer og strategier innen helse- og omsorgstjenestene
  Beredskapsarbeid:
• Ansvar for etatens beredskap, herav utarbeidelse og vedlikehold av beredskapsplan, sikre øvelsesplanlegging- og gjennomføring, delta i etatens beredskapsgruppe og bistå i forbindelse med utarbeidelse av kriseplaner
• Øvrige delegerte oppgaver fra etatsdirektørInitiere kvalitet - og utviklingsarbeid
• Stedfortreder for etatsdirektør
  

Kvalifikasjoner

Dette må du ha, og vi ønsker at du utdyper det i søknaden:

• Autorisert vernepleier/sykepleier
• Erfaring fra arbeid med brukergruppen
• Kan vise til konkret erfaring og eksempler med å håndtere komplekse faglige problemstillinger på tvers av fagfelt
• Kjennskap og erfaring med Helse- og omsorgstjenester, kap 9
• Erfaring fra kvalitetsarbeid, internkontroll og forbedringsprosesser
• Kan vise til svært god systemforståelse og evne til strategisk planlegging og gjennomføring
• Erfaring med beredskapsarbeid
• Svært god skriftlig og muntlig framstillingsevne
• God digital kompetanse og interesse for systemarbeid
• Erfaring med undervisning/veiledning
• God digital kompetanse og interesse for systemarbeid

Det er ønskelig at du har:

• Videreutdanning innen kvalitets- og risikoarbeid
• Erfaring fra prosjektarbeid og faglig utviklingsarbeid

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som er praktisk orientert, initiativrik og motiveres av faglig utvikling.

• Faglig trygg og engasjert
• Delingskultur – bidrar til kompetanseutvikling hos andre
• Strukturert, ryddig og god til å prioritere i en travel hverdag
• Nytenkende og løsningsorientert
• Har gode samarbeidsevner og bidrar positivt i arbeidsmiljøet
• Jobber godt både selvstendig og i team
• Evne til å håndtere komplekse faglige problemstillinger på tvers av fagfelt
• Etisk reflektert og bevisst pasientsikkerhet og faglig forsvarlighet
• Nysgjerrig på muligheter innen velferdsteknologi
• Har åpen og inkluderende væremåte

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

• Et arbeidsmiljø preget av utvikling og vekst
• Godt arbeidsmiljø
• Aktivitetsbasert kontorlandskap
  
• Lønn etter avtale
• God pensjonsordning, boliglånsordning og ulykkes- og gruppelivsforsikring