Kundekonsulent SpareBank 1 Forsikring

Vi vokser og søker etter nye kundekonsulenter til vår storkundeavdeling!  

Som kundekonsulent i avdelingen Storkunde vil du jobbe med å besvare tjenestepensjonsspørsmål fra våre største bedriftskunder, bedrifter som bruker forsikringsmegler og fra distributører. Du vil inngå i et team bestående av 10 personer som alle jobber mot det samme målet, nemlig å beholde posisjonen som pensjonsselskapet med de mest fornøyde kundene! 

 For å leve opp til dette, står faglig dyktighet og integritet høyt hos oss. Vi er stolte av å kunne pensjonsfaget godt, og vi søker deg som ønsker å lære og levere kvalitet til kundene våre. Ettersom avdelingen vår er et viktig bindeledd mellom kundene og selskapet, vil du som kundekonsulent bli involvert i spennende arbeidsgrupper og prosjekter der våre innspill er viktig. 

Hva skal du gjøre hos oss?

Arbeidsoppgavene dine hos oss vil være å   

• svare på og veilede kunder i spørsmål om tjenestepensjon, både på telefon og e-post

• veilede kundene i våre portalløsninger

• delta i kundemøter 

• representere avdelingen i arbeidsgrupper og prosjekter på tvers i selskapet 

Hva gjør deg kvalifisert til jobben?

Vi ønsker at du 

• har minimum 3 års relevant høyere utdanning 

• har erfaring fra lignende stillinger og fagkunnskap om tjenestepensjon

• kommuniserer godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig 

Av personlige egenskaper ser vi etter deg som er strukturert, serviceinnstilt og målrettet. Du setter din ære i å gjøre kunden ekstra godt fornøyd med oss, og er alltid interessert i å lære noe nytt. Du er også proaktiv og liker å finne nye løsninger. Vi er i stadig utvikling og det er derfor også viktig at du er endringsvillig og liker å finne nye måter å jobbe på. 

Hvorfor jobbe hos oss? 

Hos oss får du en familievennlig arbeidstid (kjernetid mellom kl 9-15), med fleksibilitet i hverdagen. Vi har midtukeprinsipp, hvor det er muligheter for å kunne jobbe hjemmefra på mandager og fredager.  

Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø med stor takhøyde, en uformell tone og mye humor i hverdagen. Vi har høyt fokus på kompetanse- og informasjonsdeling, og det er gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Vi er en organisasjon med høyt tempo og i kontinuerlig utvikling. I takt med bransjen skjer det jevnlig endringer i oppgaver og struktur, men vi får selv være med å påvirke.  

Vi bor i fine lokaler sentralt i Oslo med tilgang til treningsfasiliteter og bedriftsidrettslag. Og selvsagt har vi gode forsikrings- og pensjonsordninger.  

Nysgjerrig på oss eller stillingen? 

Dersom du ønsker å bli litt mer kjent med oss eller stillingen før du søker, eller hvis har noen spørsmål, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med Marit Skumlien, Leder Storkundeavdelingen, på telefon +47 41517395 eller epost marit.skumlien@sparebank1.no. Du kan også lære mer om hvem vi er og hvordan vi jobber på karrieresiden vår eller på LinkedIn. 

I forkant av ansettelse gjennomføres en bakgrunnssjekk for å blant annet verifisere opplysninger som kommer frem av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Bakgrunnssjekk gjennomføres av Semac AS etter at kandidat er orientert om og har godkjent det. 

SpareBank 1 Forsikring er SpareBank 1-alliansens pensjonsselskap og hos oss jobber det om lag 180 ansatte som utvikler og leverer tjenestepensjon til bedriftsmarkedet og privat pensjonssparing. Selskapet eies av SpareBank 1 Gruppen, hvor hovedeier er SpareBank 1-alliansen som inkluderer om lag 10.000 medarbeidere. Sammen leverer alliansen hele spekteret av finansielle produkter og tjenester. SpareBank 1-alliansens felles oppdrag er å bidra til bærekraftig utvikling i norske lokalsamfunn. I dette oppdraget har SpareBank 1 Forsikring en viktig rolle. En god pensjon har ikke bare betydning for enkeltindividet, men også for å bygge en bærekraftig fremtid for hele det norske samfunnet.


Sammen skaper vi gode dager er vår visjon. I dette løfter vi frem viktigheten av god samhandling og ønske om å skape verdi for kunden, samfunnet og selskapet. Vi er derfor stolte og ydmyke over at vi for sjuende året på rad har de mest fornøyde pensjonskundene.


Vi er overbevist om at suksess oppnås gjennom samarbeid. Realiseringen av hver enkelt sitt potensial går hånd i hånd med realiseringen av selskapets potensial. Når hver medarbeider trives i sitt arbeid, blomstrer også selskapet som helhet. Vi ser på mangfold, likestilling og ønske om personlig utvikling som våre sterke sider, og vi er overbevist om at løsninger på utfordringer oppnås best gjennom samarbeid og fellesskap.