Er du vår nye IT-supportmedarbeider?

Er du vår nye IT Support-konsulent?

Bli en del av et spennende norsk teknologiselskap i vekst! Vi søker nå en serviceinnstilt og teknisk anlagt kollega til vårt IT-team i Oslo.

Om rollen

Som IT Support-konsulent blir du en del av vår avdeling for End User Services (EUS). Din hovedoppgave er å sørge for at våre ansatte har en friksjonsfri digital hverdag. Du vil håndtere alt fra daglig brukerstøtte til administrasjon av hardware og lisenser.

Vi ser etter deg som trives med å løse problemer, er selvgående og kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske kolleger.

Sentrale arbeidsoppgaver

• 1. og 2. linje support: Besvare spørsmål, løse tekniske feil (incidents) og utføre bestillinger (service requests).
• Administrasjon: Onboarding og offboarding av brukere, samt administrasjon av enheter og programvarelisenser.
• Feilsøking: Diagnostisering av problemer knyttet til hardware, software, nettverk og tilgangsstyring.
• Innkjøp: Oppfølging av leverandører og bestilling av IT-utstyr.
• Samhandling: Koordinere saker med andre interne avdelinger og eskalere ved behov.

Ønskede kvalifikasjoner og teknologier

Vi ser etter deg som har erfaring med, eller god kjennskap til:

• Google Workspace og Slack
• MS EntraID (tidligere Azure AD) og Intune
• Atlassian (Jira/Confluence)
• Nettverk (gjerne Ubiquiti)

Språkkrav:

• Flytende engelsk (arbeidsspråk).
• Skandinavisk språk er en stor fordel.

Hvem er du?

Du er en person som setter brukeren i sentrum og tar eierskap til oppgavene dine. Du jobber strukturert i en hektisk hverdag og evner å prioritere riktig når det koker. Siden vi er et teknologiselskap, forventer vi at du er nysgjerrig på nye verktøy og liker å holde deg oppdatert.

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et innovativt miljø.
• Mulighet for faglig utvikling innen moderne IT-infrastruktur.
• Hyggelige kontorer i Oslo med arbeidstid 08:00-16:00.

Søknadsfrist: Snarest Arbeidssted: Oslo

Randstad er verdens største HR-selskap. Vi har bred innsikt i markedet og hjelper våre kunder med å skape den mangfoldige og fleksible arbeidsstyrken de trenger for å lykkes. Vi tilbyr like muligheter for alle - uansett bakgrunn, og jobber målrettet med å hjelpe folk å realisere sitt sanne potensial gjennom hele arbeidskarrieren.

Randstad ble grunnlagt i 1960 og har sitt hovedkontor i Diemen, Nederland. Globalt er vi tilstede i 29 markeder med 46 000 ansatte. I Norge har vi ca. 200 ansatte på kontorer over hele landet og vi tilbyr tjenester innen rekruttering, bemanning og HR-løsninger. Vi er representert i markedet med Randstad, Randstad Care og Dfind.

For mer informasjon, besøk vår nettside www.randstad.no