Face-to-Face og Telemarketing ansvarlig

Trigges du av å skape gode resultater?

Trigges du av å skape gode resultater?  

Vi søker en strukturert og resultatorientert person som skal ha ansvar for vår Face-to-Face (F2F) og Telemarketing (TM) kanal. Rollen innebærer både strategisk og operativt ansvar, med fokus på å sikre høy kvalitet i salgsarbeidet gjennom våre eksterne byråer. 

Som ansvarlig for F2F og TM vil du være en del av en markedsavdeling som er fremoverlent og resultatorientert. Stillingen ligger i et CX team som jobber på tvers av avdelingen med hovedfokus på rekruttering av fastgivere samt sikre den beste giverreisen for over 100?000 støttespillere. Hos oss er det høyt tempo, og vi kombinerer kreativitet med analyse for å skape de beste resultatene.  

I Redd Barna ønsker vi størst mulig mangfold blant våre ansatte, da det styrker vår evne til å løse oppdraget vårt på best mulig måte. Vi vet at et bredt spekter av perspektiv, bakgrunner og erfaringer bidrar til innovative løsninger og en sterkere organisasjon. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke seg til oss.  

 

Hovedoppgaver 

• Være primær kontaktperson for F2F og TM-byråene 

• Koordinere og følge opp integrasjonsløsninger mellom byråene og vårt CRM-system 

• Ansvar for opplæring og kvalitetssikring av promotører 

• Budsjettansvar for kanalene 

• Analysere resultater, utarbeide rapporter og gi innsikt til ledelsen 

• Sikre kampanjer som leverer resultater og skaper vekst 

 

Kvalifikasjoner 

• Utdanning innen markedsføring, salg eller tilsvarende relevant erfaring 

• Erfaring med prosjektledelse 

• Erfaring fra minst én av kanalene (TM eller F2F) 

• God forståelse for salg, analyse og KPI-styring 

 

For å lykkes i denne stillingen ser vi for oss at du:  

• Har sterke organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere flere prosjekter samtidig 

• Vi ser for oss at du tar initiativ og får ting til å skje 

• Du motiverer og engasjerer både interne og eksterne samarbeidspartnere 

• Du er strukturert, analytisk og resultatorientert 

• Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner 

 

Hva vi tilbyr 

Hos oss får du en meningsfull jobb i et sterkt faglig miljø med både engasjerte og hyggelige kolleger. Vi har en uhøytidelig tone, korte rapporteringslinjer og gode muligheter for å ta ansvar og gjøre en forskjell. Lønn fastsettes i henhold til vår lønnspolicy, og vi har svært gode pensjons- og forsikringsordninger for. I tillegg tilbyr vi:  

• Fleksibel arbeidstidsordning med balanse mellom arbeid på kontoret og mulighet for arbeid andre steder  

• Fri mellom jul og nyttår i tillegg til fem uker ferie  

• Tilrettelegging for ulike behov og livsfaser, inkludert ekstra fridager for alle ansatte  

• Fagdager med spennende innhold og påfølgende årsfest, i tillegg til andre hyggelige sosiale sammenkomster gjennom året 

• Flotte lokaler på Hasle - universelt utformet inklusivt teleslynge, og blant annet kåret til «World's most sustainable Commercial Building 2024» i Architizer A+Awards(for stillinger i Oslo):  

• Innendørs sykkelparkering, garderober og tørkerom  

  

Sjekk gjerne ut «vår hverdag» på LinkedIn for et innblikk i hvordan det er å være ansatt hos oss.    

Redd Barna tar barns sikkerhet (child safeguarding) på alvor. Det kreves derfor gyldig politiattest for å bli ansatt hos oss.  

Søknad med CV sendes via vårt rekrutteringssystem innen 18. Januar 2026. Søknader som blir sendt utenfor vårt system vil ikke bli vurdert.  

For spørsmål om stillingen kan du kontakte seksjonsleder for Kampanje, CX og Innhold Maya Johannesen, mobil 977 07 324 

 

Redd Barna kjemper for barns rettigheter og for at alle barn skal overleve, lære og være trygge. Vi har et særlig fokus på de mest marginaliserte barna, barn i fattige lokalsamfunn, og barn som bor i områder berørt av krig og konflikt. Redd Barna har 100 000 støttespillere i Norge og frivillige som deltar i aktiviteter på lokalt plan over hele landet. Redd Barna er en del av internasjonale Redd Barna og sammen arbeider vi i 120 land med både langsiktige programmer og humanitær bistand. Vi er verdens ledende uavhengige organisasjon for barn.