Kundemottaker og Takserer for Werksta Grorud

Werksta er en kjede i stor vekst og vi har stadig økende arbeidsmengde. Vi ønsker nå å få en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer som vil bli en del av vårt lag på vårt verksted på Grorud.

Er du faglig sterk innen karosseri og skadetaksering, og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med høy kvalitet og godt samarbeid? Vi ser etter deg som vil bidra til effektiv planlegging og nøyaktig taksering av skader – både på tradisjonelle biler og nyere bilteknologi.

Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker og takserer.

Du vil være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted – før, under og etter oppdraget. Rollen kombinerer kundedialog og taksering, og krever tett samarbeid med kollegaer for å sikre en god kundeopplevelse og effektiv drift.

Vi har et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og vi sørger for at du får den kompetansen du trenger for å nå både dine og Werkstas mål.

Arbeidsoppgaver:

• Mottak og oppfølging av kunder via telefon og e-post
• Taksering av karosseriskader på alle bilmerker i henhold til DBS og fabrikantens retningslinjer
• Utarbeidelse og justering av prisoverslag
• Booking og planlegging i samarbeid med produksjonsledere
• Koordinering av oppdrag og oppfølging underveis
• Gjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betaling
• Bidra til mersalg og god kundeopplevelse

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring med skadetaksering
• Erfaring med både små og store skader – gjerne også elbiler
• Førerkort klasse B
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode IT-kunnskaper og erfaring med DBS

Personlige egenskaper:

• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Strukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitet
• Ansvarsbevisst og selvstendig
• Gode samarbeidsevner og positiv innstilling
• Evne til å kommunisere profesjonelt og tydelig

Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat!

Du kan kontakte vår Leder Lasse Horvei Larsen

E post: lasse.larsen@werksta.no

Mobil: + 47 92 46 96 84

eller

vår Takstansvarlig Gracjan Jensen

Telefon 47841569

e-post: gracjan.jensen@werksta.no