En kommersiell lederrolle med ansvar for etterspørsel, digitale flater og lønnsom vekst

HEIMR Collection er et hotellselskap i vekst med 13 individuelle hoteller, tilhørende restauranter og flere nye prosjekter under utvikling. Hotellene våre har ulike identiteter, markeder og kommersielle forutsetninger. Det skal de fortsette å ha.

Vi søker nå en erfaren og tydelig Head of Marketing som får det overordnede ansvaret for hvordan HEIMR Collection skaper etterspørsel, trafikk, direktebookinger, gjenkjøp og lønnsom vekst på tvers av porteføljen.

Dette er en sentral lederrolle i den kommersielle organisasjonen, med ansvar for markedsstrategi, markedsplaner, digitale flater, kampanjer, CRM, lojalitet, performance marketing og kommersiell aktivering for våre hoteller og restauranter.

Rollen rapporterer til Chief Commercial Officer og har personalansvar for marketingteamet, som i dag består av CRM Manager, Social Media Manager og Markedskoordinator.

Ditt ansvar

Som Head of Marketing skal du sette retning for marketingfunksjonen og sikre at planer, investeringer og aktiviteter gir målbare kommersielle resultater.

Du vil blant annet ha ansvar for å:

• Utvikle og gjennomføre HEIMR Collections markedsstrategi, årsplan og markedsplaner på tvers av hoteller og restauranter.

• Lede og utvikle marketingteamet, og prioritere ressurser, budsjetter og investeringer.

• Videreutvikle nettsider og digitale flater med fokus på kundereise, konvertering og kommersielle resultater.

• Skape vekst i trafikk, direktebookinger, kundeverdi, lojalitet og gjenkjøp gjennom CRM og målrettet kundedialog.

• Planlegge og aktivere kampanjer, tilbud og andre etterspørselsdrivende aktiviteter på tvers av porteføljen.

• Styre og optimalisere paid media, digitale kanaler og marketinginvesteringer basert på data, innsikt og kommersielle mål.

• Lede eksterne byråer og samarbeidspartnere, og rapportere resultater, utvikling og anbefalte tiltak til organisasjonen

Marketing skal være tett integrert med de øvrige kommersielle fagområdene. Du vil derfor jobbe nært med Sales, Revenue Management, Distribution, CRM, hotellene og våre eksterne samarbeidspartnere.

En viktig del av rollen er å bruke markedsdata, bookingmønstre, kapasitetsbehov og kommersielle prioriteringer til å avgjøre hvor, når og hvordan vi skal skape etterspørsel. Aktivitetene skal støtte porteføljens samlede mål, samtidig som de tilpasses behovene til det enkelte hotellet og den enkelte restauranten.

Du vil samarbeide tett med Head of Brand, som har ansvar for merkevarestrategi og posisjonering. Som Head of Marketing får du ansvar for å omsette denne retningen til synlighet, etterspørsel, kundedialog, konvertering, booking og målbare kommersielle resultater.

Samarbeidet med vår eksterne digitale partner vil være viktig, men eierskapet til markedsstrategien, de digitale salgsflatene, prioriteringene, investeringene og de kommersielle resultatene ligger internt hos Head of Marketing.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en erfaren marketingleder med dokumenterte resultater fra en kommersiell og digitalt drevet virksomhet. Du må kunne sette strategisk retning, lede mennesker og samarbeidspartnere og samtidig forstå detaljene som påvirker trafikk, konvertering, booking og lønnsomhet.

Vi tror at du:

• Har solid erfaring fra en senior marketingrolle med ansvar for strategi, budsjetter og resultatoppfølging.

• Kan vise til resultater innen etterspørselsutvikling, digital vekst, konvertering og salg.

• Har erfaring med å lede og utvikle team og samarbeide tett med eksterne byråer og partnere.

• Har sterk forståelse for nettsider, digital kundereise, konverteringsoptimalisering, analyse og tracking.

• Behersker CRM, marketing automation, paid media, SEM, metasearch og andre digitale markedsføringskanaler.

• Forstår sammenhengen mellom marketing, distribusjon, prising, kapasitet og lønnsomhet, og evner å omsette innsikt til handling.

• Er en tydelig og trygg leder som kan prioritere mellom ulike kommersielle behov, markeder og virksomheter.

Erfaring fra hotell, reiseliv, retail, restaurant, netthandel eller andre virksomheter med flere lokasjoner og digitale salgskanaler er en fordel. Det viktigste er at du har ledet en kompleks marketingfunksjon og kan vise til målbare kommersielle resultater.

Hva tilbyr vi?

Du får en sentral lederrolle i et hotellselskap i vekst, med stor påvirkning på hvordan vi utvikler marketingfunksjonen, de digitale salgsflatene og den kommersielle arbeidsmåten på tvers av porteføljen.

Du får jobbe med individuelle hoteller og restauranter med ulike identiteter, målgrupper og markedsposisjoner, samtidig som du blir en del av et sterkt kommersielt fagmiljø innen Sales, Revenue Management, Distribution, CRM, eCommerce og Brand.

Dette er en rolle med stort ansvar, tydelige forventninger og korte beslutningsveier. Du får reell påvirkning på hvordan vi prioriterer, investerer og skaper lønnsom vekst for HEIMR Collection, hotellene og restaurantene våre.

-------------------

HEIMR Collection er en norsk hotellgruppe med 13 unike hoteller over hele landet. Fra historiske byhoteller til destinasjoner ved fjord og hav. Ingen er helt like, og det skal de heller ikke være.

Hvert hotell har sin egen historie, identitet og personlighet. Vi tror på å utvikle sterke merkevarer med tydelig lokal forankring, og på å gi menneskene som jobber hos oss rom til å sette sitt preg på stedene vi skaper.

For til syvende og sist er det mennesker som bygger gode hoteller. Som skaper opplevelsene gjestene husker, utvikler stedene videre og gjør at vi kan fortsette å vokse.

-------------------

Vi vet at mangfold skaper bedre resultater og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.

Søknadsfrist: Snarest. Vi kaller inn til intervju fortløpende.

Tiltredelse: Etter avtale

Stillingsform: Fast

Arbeidssted: Oslo