Ønsker du å skape gode kundeopplevelser og trives med å snakke med mennesker?

På vegne av vår kunde i bank- og finansbransjen søker vi nå en kunderådgiver til et spennende vikariat. Dette er en flott mulighet for deg som har erfaring fra kundeservice, økonomi eller finans, og som trives med kundekontakt og varierte arbeidsoppgaver i et profesjonelt miljø.

Om stillingen
Som kunderådgiver vil du være en viktig del av et kompetent team og fungere som et kontaktpunkt for både kunder og leverandører. Du vil håndtere henvendelser hovedsakelig via telefon og e-post knyttet til leasing-, låne- og autoleaseavtaler. Rollen passer godt for deg som er serviceinnstilt, løsningsorientert og trives med telefon som arbeidsverktøy.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Behandle henvendelser fra kunder og leverandører via telefon og e-post
• Utføre endringer og avslutninger av leasing- og lånekontrakter
• Avdekke kunders finansieringsbehov
• Gjennomføre kredittvurderinger
• Bidra til god kundeopplevelse gjennom effektiv og profesjonell rådgivning

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som motiveres av å hjelpe kunder og som ønsker å levere service av høy kvalitet. Du er trygg i dialog med ulike mennesker, har god økonomisk forståelse og evner å håndtere flere oppgaver samtidig.

Vi ser gjerne at du har

• Bachelorgrad innen økonomi, administrasjon eller lignende.
• Erfaring fra kundeservice, bank, finans eller annen relevant virksomhet
• God økonomisk forståelse
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• God systemforståelse og erfaring med Microsoft Office

Vikariatet har i første omgang en varighet på 3 måneder, med muligheter for forlengelse. Arbeidstid er primært mandag til fredag kl. 08.00-16.00.
Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å bygge relevant erfaring innen bank og finans, samtidig som du får utviklet deg i et faglig sterkt og kundeorientert miljø. Vi vurderer søknader fortløpende. Obs! Søknader sendt på e-post vil ikke bli vurdert.