Kundeservice medarbeider Korsbakken Bad AS

Bli en viktig del av kundereisen hos Korsbakken Bad Vil du jobbe med kunder, ordre og synlige produkter til baderommet i en variert og spennende rolle?

Korsbakken Bad er i vekst, og vi søker en engasjert kundeservice- og produktveileder.

Hos oss blir du et viktig bindeledd mellom kundene og resten av organisasjonen.

Du følger kundene gjennom hele kundereisen – fra tilbud og ordre til levering, service og ettermarked.

Samtidig vil du være en viktig rådgiver for rørleggere og faghandlere innen våre produkter og løsninger.

Arbeidsoppgaver

• Behandle og følge opp ordre og tilbud
• Besvare og følge opp henvendelser fra kunder og forhandlere
• Proaktiv oppfølging av ordre, leveranser og kunder
• Håndtere service, reklamasjoner og ettermarked
• Gi produktveiledning og teknisk support til rørleggere, faghandlere og samarbeidspartnere
• Bistå kunder med å finne riktige produkter og løsninger
• Bygge gode relasjoner med rørleggere og forhandlere
• Samarbeide tett med salg, lager, logistikk, produkt og innkjøp
• Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen og våre arbeidsprosesser

Vi ser etter deg som

• Er serviceinnstilt, strukturert og løsningsorientert
• Har interesse for baderom og synlige produkter og liker å lære
• Har gjerne erfaring fra VVS, byggevarer eller annen kundeservice
• Trives med dialog med rørleggere, faghandel og forbruker
• Er komfortabel med telefon, e-post og digitale systemer
• Tar initiativ og følger opp saker helt til de er løst
• Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Vi tilbyr

• En sentral rolle med stor variasjon og ansvar
• Korte beslutningsveier og mulighet til å påvirke
• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø
• God opplæring i produkter og systemer
• Utviklingsmuligheter i et selskap i vekst
• Arbeidssted: Hasleveien 28, Oslo
• Arbeidstid: Mandag–fredag kl. 08.00–16.00