Bli en nøkkelperson i fremtidens ortopediske pasientforløp

Vil du være med på å utvikle hvordan pasienter møter helsetjenesten i et av landets største ortopediske klinikker?

Vi søker nå inntil seks helsesekretærer til Avdeling kontor i Ortopedisk klinikk.

Vi ønsker oss kollegaer som er stolte av faget sitt – og som ser verdien av å være en del av noe større. Som helsesekretær er du en nøkkelperson i helsetjenesten. Du er ofte den første pasienten møter, og den som bidrar til at hverdagen fungerer for både pasienter, behandlere og kollegaer.

Hos oss får du bruke hele din fagkompetanse i en rolle som er avgjørende for kvalitet, trygghet og tillit. Når tempoet er høyt og mange trenger hjelp samtidig, er det du som skaper oversikt og ro. Du møter mennesker i sårbare situasjoner og er med på å påvirke hvordan de opplever helsehjelpen.

Dette er ikke en tradisjonell kontorjobb. Som helsesekretær hos oss jobber du tett på den kliniske hverdagen. Du bidrar til at pasienter får riktig hjelp til riktig tid, at informasjon flyter mellom fagmiljøene og at leger og sykepleiere kan bruke mest mulig tid på pasientbehandling.

Samtidig står avdelingen foran en omfattende utviklings- og digitaliseringsprosess. Vi skal videreutvikle arbeidsprosesser, ta i bruk nye løsninger og finne smartere måter å jobbe på. Derfor ser vi etter medarbeidere som ikke bare ønsker å utføre oppgaver, men som også ønsker å bidra til forbedring og utvikling.

Vi ønsker å gjøre det enkelt å søke.

Derfor ber vi deg ikke laste opp søknadsbrev. I stedet vil du få noen korte spørsmål i søknadsskjemaet hvor du kan fortelle oss om din motivasjon, erfaring og hvorfor du ønsker å jobbe hos oss.

Ved interne opprykk på øvrige stillinger kan det bli ledige både faste og midlertidige stillinger ved begge seksjoner.

Arbeidsoppgaver

Hos oss vil du blant annet jobbe med:

• Pasientkontakt via telefon, digitale løsninger og ekspedisjon
  
• Timebestilling og koordinering av pasientforløp
  
• Oppfølging av henvisninger, ventelister og pasientadministrative oppgaver
  
• Arbeid i DIPS Arena og andre digitale verktøy
  
• Samhandling med leger, sykepleiere og andre faggrupper
  
• Bidra til god pasientflyt og effektiv drift
  
• Delta i utvikling og forbedring av arbeidsprosesser
  

Arbeidsoppgaver og arbeidssted kan variere mellom klinikkens ulike funksjoner og seksjoner.

Arbeidstid:

• Poliklinikk: dagtid, mandag–fredag
• Sengepost: dagtid hverdager (kl. 07–17), helg/helligdag (kl. 07:30–15:30)
• OAP: turnus kl. 07:30–21, alle dager året rundt
  

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som:

• Har autorisasjon som helsesekretær
• Ønskelig med videreutdanning innen helseadministrasjon (fagskole)
• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig
  
• 1-2 års erfaring fra sykehus og DIPS Arena er en fordel, men personlig egnethet og motivasjon vil bli tillagt stor vekt.

Personlige egenskaper

For å trives hos oss tror vi at:

• Du liker å få ting til å fungere
  
• Du ser sammenhenger, finner løsninger og tar ansvar for at oppgaver blir fulgt opp
• Du trives når det skjer mye rundt deg, og du motiveres av å bidra til noe som er større enn deg selv
  
• Du er opptatt av kvalitet, men samtidig pragmatisk nok til å finne gode løsninger når hverdagen er travel
• Du møter pasienter, pårørende og kollegaer med profesjonalitet, respekt og godt humør
• Du er komfortabel med digitale verktøy og lærer nye systemer raskt
• Du er strukturert og evner å holde oversikt i en travel arbeidshverdag
• Du har god forståelse for service og pasientbehov
• Du trives med samarbeid på tvers av faggrupper
• Du er nysgjerrig på nye arbeidsformer og forbedringsarbeid

Vi tilbyr

Hos oss blir du en del av et stort fagmiljø med et viktig samfunnsoppdrag. Du får:

• En sentral rolle i pasientforløpet
  
• Mulighet til å påvirke og bidra i utviklings- og forbedringsarbeid
  
• Strukturert opplæring og onboarding
  
• Dyktige kollegaer og et inkluderende arbeidsmiljø
  
• Gode muligheter for faglig utvikling
  
• Lønn og arbeidsvilkår i henhold til gjeldende avtaler

Akershus universitetssykehus HF er en arbeidsplass med stort mangfold. Det er en klar styrke, og avgjørende for å løse våre mange oppgaver innen pasientbehandling, pasientoppfølging, forskning og undervisning. Vi ønsker oss derfor også et mangfold av søkere til ledige stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uavhengig av identitet og bakgrunn. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.