Er du vår nye IT-konsulent?

Er du teknisk nysgjerrig, serviceorientert og trives med å hjelpe andre i hverdagen?

Vi søker en IT-konsulent som vil bli en del av IT-avdelingen i Thommessen - et av Norges ledende advokatfirmaer.

I denne rollen får du en variert arbeidshverdag der du kombinerer brukerstøtte med administrasjon av våre digitale produkter og tjenester. Du blir en del av et team på seks dyktige og trivelige kollegaer, og sammen sørger dere for at våre ansatte har de verktøyene og den støtten de trenger for å gjøre sin beste jobb - hver eneste dag.

Vi er stolte av det rause og inkluderende arbeidsmiljøet vårt. Å være en del av Team Thommessen innebærer at du blir en del av et lag som verdsetter samarbeid, kvalitet og kontinuerlig utvikling.

Dine mest sentrale oppgaver vil være:

• Yte brukerstøtte via telefon, e-post og fysisk - fra feilsøking av hardware og software til generell IT-support.
• Administrere og vedlikeholde Thommessens digitale produkter og tjenester, blant annet ThommessenFlow (prosjekt-/dataromsløsning), intranettløsninger og Microsoft 365.
• Sette opp og konfigurere PC og mobil for nyansatte.
• Kurse og veilede kollegaer i systemene og verktøyene våre.
• Bidra i IT-prosjekter som videreutvikler og forbedrer de digitale løsningene våre.
• Løse tekniske problemstillinger som oppstår i en travel arbeidshverdag.

Dette er en 100 % stilling, og arbeidstid vil variere tilpasset IT sine åpningstider mellom kl. 08.00 og 17.00. IT har en arbeidsrotasjonsordning med arbeidstid kl. 08.00-16.00 eller kl. 09.00-17.00.

Hvem er du?
Vi tror du vil trives best i denne rollen hvis du genuint liker å hjelpe folk. Hverdagen din vil bestå av brukerstøtte, feilsøking og teknisk veiledning - ofte over telefon - og det viktigste for oss er at du trives med nettopp det: å ha kontakt med mennesker, forstå problemet deres og veilede dem til en løsning.

Som person er du tålmodig, løsningsorientert og en god kommunikator. Du klarer å forklare tekniske løsninger på en måte som alle forstår, uavhengig av brukerens tekniske nivå. Du er strukturert i arbeidet ditt og trives i et til tider travelt miljø med mange henvendelser.

Vi ser etter deg som har erfaring fra en rolle med mye kundekontakt eller brukerstøtte. Relevant utdanning innen IT er en fordel, men ikke et krav - det viktigste er at du har en genuin interesse for teknologi og en serviceinnstilt tilnærming. Erfaring med Microsoft 365-plattformen, PC- og mobiloppsett eller lignende teknisk support er et pluss, men ikke en forutsetning. Vi gir deg opplæringen du trenger i våre systemer og verktøy.

Hva kan vi tilby deg?

• Et inkluderende og raust arbeidsmiljø hvor du jobber tett med kollegaer som engasjerer seg og bryr seg - om hverandre, brukerne og samfunnet rundt - og som er opptatt av å dele kunnskap, utvikle seg sammen og jobbe mot felles mål.
• En variert og meningsfull rolle der du gjør en konkret forskjell for kollegaene dine hver dag.
• Et faglig sterkt IT-miljø med muligheter for kompetanseutvikling.
• Et trygt og profesjonelt arbeidsmiljø i et solid og veletablert firma.
• Moderne kontorlokaler i VIA-bygget i Vika, med kantine fra Fursetgruppen og gode trenings- og garderobefasiliteter.
• Tilgang til kaffe, snacks og bakverk fra =Kaffe, som drifter kaffebaren i våre lokaler.
• Sosiale arrangementer som firmaturer, sommerfest, julebord og andre aktiviteter i regi av vår sosialkomité.

I Thommessen tror vi på styrken i et mangfoldig team og verdsetter ulike erfaringer og perspektiver. Vi jobber aktivt for å skape et inkluderende arbeidsmiljø hvor alle, uavhengig av kjønn, alder, etnisitet, religion, seksuell orientering, funksjonsevne eller bakgrunn, skal kunne være seg selv på jobb og oppleve like muligheter. Hos oss skal alle føle seg velkomne, sett, verdsatt og respektert. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke.

Rekrutteringsprosessen gjennomføres i samarbeid med Randstad.

Eventuelle spørsmål om stillingen kan rettes til seniorrådgiver Jens Kuhn på jens.kuhn@randstad.no

Vi ser frem til å motta din søknad!