Inneselger / backoffice hos Askøy Murerverktøy

Askøy Murerverktøy er i en vekstfase, og vi ruster oss for fremtiden med flere nye satsningsområder.

Vi ser etter deg som vil være med oss på reisen videre. Vil du være med på laget som Inneselger/backoffice, på hovedkontoret på Askøy? Dette er en spennende og variert stilling, med fantastiske kollegaer og arbeidsmiljø hos markedslederen i vår bransje.

Stillingen kombinerer salg og kundeadministrasjon. Hovedoppgavene inkluderer å aktivt følge opp leads hos eksisterende kunder, kampanjer og aktiviteter, behandle og følge opp kundeordrer og tilbud, samt yte salgs- og produktstøtte til kunder og uteselgere. Stillingen inngår som ett av to årsverk på ordrekontoret.

Vi ønsker at personen vi ansetter er positiv og engasjert, og synes salg er gøy og motiverende. Som klarer å bruke ledig kapasitet og timing til å omsette gode kunderelasjoner til økt salg, og enda mer fornøyde kunder. Videre at du er motivert for å jobbe aktivt for å bli anerkjent som den hyggelige stemmen i telefonen hos en pålitelig og anerkjent leverandør i bransjen.

For å få dette til bør du være både motivert og selvgående som selger, og pliktoppfyllende, strukturert, engasjert, interessert, lærvillig og dannet. God onboarding, opplæring og oppfølging sørger kompetente ledere og kollegaer for.

Hvis du har litt kunnskap om flis- og murerverktøy så er det en opplagt fordel ;)

Oppgaver:

• Først på telefonen

• Ordrebehandling

• Salgsstøtte til kunder og uteselgere

• Aktivt oppsøkende salg på telefon

• Utarbeidelse og kommunisering av tilbud

• Oppfølging av tilbud og kampanjer

• Oppfølging av eksisterende kunder

• Oppfølging av restordrer og tilby alternative varer ved behov

• Sjekk av inngående betaling og kreditt ved behov

• Registrering og oppfølging av nye kunder i ERP og nettbutikk

• Rådgivning og salg av alle våre produkter

• Oppfølging av kundehenvendelser, reklamasjoner og returer

• Kundeservice via telefon, epost og evt. andre digitale kanaler

• Bistå selgere på aktiviteter i felt, ved behov

Kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning innen merkantile fag er en fordel, men ikke et krav

• Relevant arbeidserfaring minimum 2-3 år

• Forståelse for ordreprosesser

• Gode kommunikasjonsevner

• Gode IT kunnskaper

Vi tilbyr:

• En spennende stilling i et pålitelig firma med sterk vekst

• Jobbe med bransjens beste merkevarer

• Konkurransedyktig lønn og betingelser

• Dyktige kollegaer med høy ansiennitet og fagkompetanse

• God oppfølging fra leder og erfarne kollegaer

• Et godt og uformelt arbeidsmiljø, iblandet en passe stor dose fotballgalskap

Askøy Murerverktøy AS er en ledende leverandør av kvalitetsverktøy, maskiner, våtromsplater og tilbehør til mur og flis. Firmaet ble etablert i 1993 og holder til på Askøy utenfor Bergen. Vårt sortiment er en blanding av sterke varemerker, som Raimondi, Collomix, Sigma, Progress Profiles, Bihui, Kapriol, Pica og Pavan, samt egne merkevarer som Tetti våtromssystem, Bosun, Dustec og Strong.

Produktene selges gjennom flisebutikker, byggevare, steinsentre og spesialbutikker over hele Norge. Alt salg går via forhandlere, vi selger ikke direkte til utførende firma eller private.

Vi har som mål å være en foretrukken leverandør av verktøy og tilbehør relatert til mur, flis og våtrom. Et bredt sortiment av kvalitetsprodukter, god produktkunnskap, tett, rask og god oppfølgning av kunder, rask pakking og levering er noen av de viktigste pilarene i virksomheten.

Fra starten i 1993 har vi vokst til 18 ansatte med en omsetning på ca. 115 mill. årlig. Vi er lokalisert i eget bygg på ca 5000m2 i Storebotn. Firmaet ble en del av BTG Gruppen, fra mai 2024.