Kundeservicemedarbeider (deltid)

Ønsker du en spennende deltidsjobb hvor du kan utvikle deg innen salg og kundeservice?  Vi søker nå en engasjert medarbeider som vil være med på å styrke veksten til Whiteaway Group i Norge.

Hos oss blir du en del av et ambisiøst og inkluderende team som hver dag jobber for å skape de beste kundeopplevelsene. Stillingen passer godt for studenter eller andre som ønsker verdifull arbeidserfaring ved siden av studier eller andre aktiviteter.

Om stillingen

Som medarbeider innen salg og kundeservice blir du en del av vårt nordiske Customer Success Agency, hvor teamet er fordelt mellom Norge og Danmark. Du vil samarbeide tett med dyktige kolleger på tvers av landegrensene og få innsikt i hvordan en moderne nordisk virksomhet jobber med kunder, salg og service.

Dette er en variert rolle hvor du kombinerer kundedialog, rådgivning, salg og kundeservice. Du får muligheten til å bygge erfaring innen både kommunikasjon og relasjonsbygging, samtidig som du bidrar til gode resultater for teamet.

Arbeidsoppgaver

Dine viktigste oppgaver vil være å:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, chat og e-post

• Veilede kunder og hjelpe dem med å finne riktige produkter og løsninger

• Skape gode kundeopplevelser og sikre at kunden føler seg trygg i valg og kjøp

• Bidra til mersalg når det er relevant og skaper verdi for kunden

• Håndtere spørsmål knyttet til levering, retur, reklamasjon og ordrestatus

• Bidra til å sikre høy kvalitet i alle kundekontakter

Hvem ser vi etter?

Vi tror du vil lykkes hos oss dersom du:

• Har erfaring fra kundeservice, butikk, salg eller lignende arbeid

• Er serviceinnstilt og liker å hjelpe mennesker

• Kommuniserer godt både muntlig og skriftlig

• Trives i et miljø med høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver

• Er positiv, lærevillig og tar ansvar for egne oppgaver

• Motiveres av å nå mål og skape gode resultater

Studenter og nyutdannede oppfordres også til å søke.

Dette tilbyr vi

• Fleksibel deltidsstilling

• Kontor sentralt i Ski, rett ved togstasjonen

• Grundig opplæring og tett oppfølging

• Verdifull erfaring innen salg, kundeservice og kommunikasjon

• Fastlønn med mulighet for bonus/provisjon

• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø

• Gode utviklingsmuligheter i en ledende nordisk virksomhet

Klar for å bli en del av Whiteaway Group?

Vi vet at det kan være tidkrevende å skrive søknadsbrev. Derfor ønsker vi at du sender inn CV-en din og svarer på noen korte spørsmål via søknadssystemet vårt.

Vi behandler søknader fortløpende og tar kun imot søknader via vårt rekrutteringssystem.

Vi ønsker å være en inkluderende arbeidsplass og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av bakgrunn, erfaring eller identitet.

Whiteaway Group er en av Nordens ledende spesialister på hvitevarer. I Norge har vi 16 butikker og totalt 85 butikker i Norden. Gjennom både fysisk handel og netthandel hjelper vi kundene med faglig rådgivning, gode produkter og førsteklasses service. Våre medarbeidere er nøkkelen til vår suksess, og vi investerer i deres utvikling og trivsel.