Leder IT-tjenester

Vil du være med å forme hvordan IT skaper verdi i Volvat?

Volvat er i en viktig fase. Vi moderniserer, standardiserer og videreutvikler måten vi jobber med teknologi, drift og digitale tjenester på tvers av våre avdelinger i Norge. Samtidig er vi en del av Capio/Ramsay Santé, som gir oss tilgang til et større nordisk og europeisk fagmiljø innen helse og teknologi.

Nå søker vi en leder for IT-tjenester i Norge / Head of IT Services Norway. Dette er en nøkkelrolle for deg som forstår IT-leveranser, men som først og fremst motiveres av å få teknologi, mennesker og drift til å fungere bedre sammen.

Dette er rollen for deg som liker å bygge bro mellom virksomhet og IT. Du vil være tett på Volvats ledere og avdelinger i Norge, samtidig som du blir vårt sentrale kontaktpunkt mot Capio Support IT i Sverige. Rollen handler om å skape struktur, sikre gode leveranser, følge opp behov og bidra til at felles IT-tjenester fungerer godt i praksis.

Rollen

Som leder for IT-tjenester Norge får du ansvar for å sikre at Volvat mottar forutsigbare, relevante og godt koordinerte IT-tjenester innen blant annet workplace, nettverk, hosting, infrastruktur, service requests, endringer, hendelser og prosjekter.

Du får personalansvar for et lite IT-team i Norge. Teamet inngår i en nordisk leveransemodell og samarbeider tett med Capio Support IT i Sverige. En viktig del av rollen blir derfor å skape tydelig retning, trygghet og god samhandling for medarbeidere som både skal være tett på Volvats lokale behov og samtidig levere innenfor felles standarder, prosesser og prioriteringer i Capio.

Du vil også ha ansvar for å lede og følge opp teknisk prosjektleder i Norge, både personalmessig og operativt. Rollen krever derfor at du trives med ledelse i matrise: du må kunne bygge et godt lokalt team, sikre god leveransekvalitet og samarbeide konstruktivt med svenske IT-miljøer, felles tjenesteeiere og konsernfunksjoner.

Dette er ikke en tradisjonell IT-sjefrolle der du skal eie alt teknisk selv. Det er en rolle for deg som evner å forstå både virksomhetens behov og IT-leveransens realiteter – og som klarer å oversette mellom dem på en tydelig og tillitsskapende måte.

Arbeidsoppgaver

Dine viktigste ansvarsområder

Du vil blant annet få ansvar for å:

• være Volvats primære kontaktpunkt og representant mot Capio Support IT
• lede, støtte og utvikle et lite lokalt IT-team i Norge
• ha personalmessig og operativ oppfølging av teknisk prosjektleder
• sikre god dialog mellom Volvats ledere, lokale avdelinger, systemeiere og IT-miljøene i Capio
• strukturere og følge opp behov, bestillinger, service requests, endringer og leveranser
• bidra til tydelige prioriteringer, realistiske tidslinjer og god forventningsstyring
• koordinere IT-leveranser ved etablering, endring og avvikling av avdelinger
• sikre god kommunikasjon ved endringer, oppgraderinger, hendelser og større IT-leveranser
• følge opp gjentakende problemer og bidra til kontinuerlig forbedring
• bidra til økt standardisering, bedre brukeropplevelse og mer forutsigbare IT-tjenester
• følge opp kostnader, fakturaer, tjenestemodeller og forbruk sammen med relevante interessenter
• være en pådriver for at teknologi og digitale løsninger støtter Volvats videre utvikling

Kvalifikasjoner

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som har solid erfaring fra IT service management, IT-drift, IT-leveranser, infrastruktur, digitalisering, prosjektledelse eller teknologinær virksomhetsutvikling.

Kanskje har du jobbet som service delivery manager, IT service manager, IT business partner, IT-prosjektleder, delivery manager, driftsleder, konsulentleder, kundeansvarlig for IT-leveranser eller hatt en sentral rolle i et større IT- eller digitaliseringsmiljø.

Du kan være en erfaren leder, eller du kan være klar for et tydeligere ledermandat. Det viktigste for oss er at du har riktig kombinasjon av struktur, gjennomføringsevne, teknologiforståelse og evne til å bygge tillit på tvers av fagmiljøer.

Vi tror du har erfaring med flere av disse områdene:

• IT service management, service delivery eller operativ IT-ledelse
• samhandling mellom forretning, IT, leverandører og/eller konsernfunksjoner
• teamledelse, personalledelse eller faglig ledelse av mindre team
• koordinering av endringer, hendelser, problemer, service requests eller prosjekter
• workplace, nettverk, infrastruktur, hosting eller skybaserte tjenester
• leverandørstyring, kostnadsoppfølging eller tjenestemodeller
• kommunikasjon med både tekniske og ikke-tekniske interessenter
• arbeid i matrise, shared service-modell eller større konsernstruktur

Du trenger ikke nødvendigvis å ha ledet en stor IT-avdeling tidligere. Det viktigste er at du har lyst til å lede mennesker, skape tydelighet og bygge et sterkt lokalt team i en nordisk organisasjon.

Personlige egenskaper

Som person tror vi du er

Du er strukturert, tydelig og trygg. Du skaper tillit på tvers av fagmiljøer og trives i grensesnittet mellom teknologi, drift og mennesker. Du er nysgjerrig på teknologi, men enda mer opptatt av hva teknologi skal løse for virksomheten.

Du evner å forklare komplekse ting på en enkel måte, og du klarer å være både diplomatisk og tydelig når det trengs. Du liker å skape orden i komplekse omgivelser, og du motiveres av å bygge noe som blir bedre over tid.

Vi tilbyr

Hvorfor velge Volvat?

Hos oss får du en rolle med reell påvirkning. Du kommer inn i en organisasjon hvor teknologi, digitalisering, standardisering og gode IT-leveranser blir stadig viktigere for hvordan vi driver og utvikler helsetjenestene våre.

Du vil få muligheten til å:

• forme en viktig rolle i Volvat
• lede og utvikle et lite, lokalt IT-team i Norge
• jobbe tett på ledelse, drift og kliniske miljøer
• bidra til bedre samhandling mellom forretning og IT
• påvirke hvordan vi bruker felles IT-tjenester i Capio/Ramsay Santé
• være med på å bygge en mer skalerbar, sikker og fremtidsrettet driftsmodell
• jobbe i et selskap med høye ambisjoner for kvalitet, pasientopplevelse og utvikling
  

Dette er en mulighet for deg som ønsker mer enn en tradisjonell IT-rolle. Hos oss får du være tett på virksomheten, tett på endringene og tett på beslutningene som former fremtidens Volvat.

Volvat Medisinske Senter eies av Ramsay Health og er et av landets ledende private
helseforetak med virksomhet i Oslo, Drammen, Porsgrunn, Fredrikstad, Stavanger, Moss, Hamar, Bergen, Trondheim og Tromsø. Vi har sykehus med kirurgi i Oslo, Stavanger, Fredrikstad, Bergen og Trondheim.

Vi har over 40 års erfaring med drift av helsetjenester. Våre sentre har et bredt spekter av
medisinske tjenester, med spesialister innenfor de fleste medisinske fagområder.

Ramsay Health er et globalt helseselskap med virksomhet i Asia, Europa og Australia med over 50 års erfaring innen helse og akuttmedisin. Selskapet leverer en rekke tjenester med utgangspunkt i 480 sykehus og klinikker i 11 land, noe som gjør Ramsay Health til et av de største private helseselskapene i verden. Selskapet har mer enn 77 000 ansatte og behandler årlig 8.5 millioner pasienter.

Les mer om oss på www.volvat.no