Er du vår nye systemkoordinator?

Bergen kommune har en omfattende tjenesteplattform, med over 400 fagsystemer og 800 integrasjoner. Ansattservice leverer forvaltningstjenester for en rekke av kommunens systemer og IKT-løsninger. Systemporteføljen er i stadig endring og systemkoordinator har en sentral rolle i videreutvikling av løsningene. Kommunen står midt i en digital transformasjon, med overgang fra on-premise til sky for flere av konsernløsningene, blant annet pågår anskaffelse av nye sky-løsninger for HR, lønn, økonomi og innkjøp.
Som systemkoordinator vil få en viktig rolle i innføringen av de nye systemene og bidra i utforming av forvaltningen og dialogen med ny leverandør av systemene.
Vi søker nå etter to nye systemkoordinatorer, en for lønnssystem og en for økonomisystem.

Ansattservice leverer digitaliserings-, lønns- og økonomitjenester til ansatte og innbyggere i Bergen kommune. Ansattservice med sine 260 ansatte jobber sammen med alle byrådsavdelinger for å levere best mulige tjenester.
Ansattservice har samorganisert systemforvaltningsmiljøene hvor systemkoordinatorer og andre systemforvaltningsressurser kan dele erfaring og kompetanse. Miljøet har også tett dialog med Servicesenteret som håndterer mottak av henvendelser fra brukerne. Systemkoordinatorene samarbeider også tett med fagmiljøene som har behovet for løsningene.
Vi søker deg som er engasjert og interessert i å være med å videreutvikle og forvalte komplekse løsninger i en stor virksomhet, som er i stadig endring. Du bør være nysgjerrig og en pådriver for å utforske forbedringer, som gir brukervennlige, sikre og effektive prosesser.

Arbeidsoppgaver

• I samarbeid med systemeier koordinere, videreutvikle og forbedre løsningen i henhold til brukernes behov og løsningens muligheter
• Følge opp avtalen med leverandør
• Overvåke leverandørens roadmap for løsningen og vurdere hvordan kommunen kan ta i bruk ny funksjonalitet.
• Følge opp leverandøren av systemet i forbindelse med releaser, planlegge og koordinere behov for test av nye versjoner og melde feil og endringsønsker til leverandør
• Samarbeide med fagmiljøet om prosessforbedringer og digitaliseringsarbeid. Koordinere og prioritere innspill til forbedringer knyttet til arbeidsprosesser
• Bidra til å etablere og følge opp integrasjoner og helhetlige prosesser mot andre fagsystem
• Sikre god datakvalitet, tilgangsstyring og etterlevelse av regelverk
• Gi støtte til superbrukere og bidra med opplæring vedlikeholde rutinebeskrivelser og systemdokumentasjon
• Delta i prosjekter og bidra i helhetlig forvaltning av systemporteføljen
• Organisasjonen er i endring og andre oppgaver kan bli tillagt stillingen

Kvalifikasjoner

• Utdanning fra høyskole/universitet på minimum bachelornivå innenfor relevant område, eksempelvis IKT, digitalisering, økonomi eller lignende.
• Lang relevant yrkeserfaring (minimum 5 år) innen IKT/Digitalisering kan kompensere for manglende utdanning.
• God kunnskap om Lønn, økonomi eller HR – prosesser og systemer
• Minimum 3 års erfaring fra tilsvarende rolle og ansvarsområde innen systemforvaltning
• Meget gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig
• Erfaring med integrasjoner og dataflyt er en fordel
• Erfaring med forvaltning av skyløsninger er en fordel
• Kjennskap til GDPR og personvern- og informasjonssikkerhet
• Ønskelig med erfaring fra prosjektarbeid
• God engelskspråklig forståelse og erfaring med å lese og forstå engelsk systemdokumentasjon og engelskspråklig release notes.
• Kjennskap til offentlig forvaltning er en fordel
• Erfaring med forvaltning av komplekse systemløsninger i større virksomheter er en fordel
• Personlig egnethet vektlegges

Personlige egenskaper

• Strukturert: Du skaper oversikt, prioriterer godt og følger opp leveranser
• Systemforståelse: Du har gode analytiske evner og digital kompetanse
• Samarbeidsorientert: Du jobber godt med ulike fagmiljø, bygger relasjoner og bidrar til delingskultur
• Brukerfokusert: Du er opptatt av at løsningene gir reell verdi for ansatte og innbyggere
• Formidler: Du kommuniserer klart og tydelig, både skriftlig og muntlig
• Fleksibel: Du ser på endringer som en naturlig del av arbeidshverdagen og finner gode løsninger når forutsetningene endrer seg

Vi tilbyr

• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i et tverrfaglig miljø
• Lønn etter avtale
• Fleksibel arbeidstid
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Et godt arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter