Bli med på laget – Vi søker en teknisk sterk IT-supporter i Oslo!

IT-konsulent til 1. og 2. linje support

På vegne av vår kunde søker vi nå en serviceinnstilt og teknisk sterk IT-konsulent til deres helpdesk og servicedesk. Vår kunde leverer kritiske IT-tjenester til helseforvaltningen, og du vil spille en sentral rolle i å støtte brukere med varierte tekniske utfordringer.

Om rollen

Som konsulent vil du betjene 1. og 2. linje support via telefon og digitale kanaler (sakssystem). Du vil jobbe i et komplekst miljø med mange ulike kunder og tekniske løsninger, herunder ulike AD-løsninger, arbeidsflater og driftssoner. Det forventes at du raskt setter deg inn i ny metodikk og jobber selvstendig.

Arbeidstiden er hverdager kl. 08.00 - 15.30. Det er et krav at konsulenten arbeider fra kundens lokaler i Oslo.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• IT-teknisk support via telefon og skriftlige henvendelser.
• Feilsøking og feilretting i komplekse infrastrukturer.
• Bruk og vedlikehold av dokumentasjon i Confluence.
• Ved behov bistå i andre relevante prosjekter hos vår kunde.

Kvalifikasjoner (Absolutte ufravikelige krav):

• Dokumentert erfaring fra 1. linje telefonsupport fra et større IT-miljø.
• Teknisk kompetanse tilsvarende 2. linje nivå.
• Minimum 2 års erfaring med Microsoft M365-porteføljen (spesielt Azure AD og Office 365).
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på både norsk og engelsk.
• Av sikkerhetsmessige årsaker kan ikke kandidater ha statsborgerskap i land som omtales som statlige aktører i PSTs nasjonale trusselvurdering (Russland, Kina, Iran og Nord-Korea).

Ønsket kompetanse:

• God kompetanse på Active Directory.
• Erfaring med Azure Virtual Desktop, terminalserver eller Citrix-miljøer.
• ITIL-sertifisering er en fordel.

Personlige egenskaper: Vi ser etter deg som har en utpreget serviceinnstilling og stor arbeidskapasitet. Du er systematisk og strukturert i din arbeidsform, samtidig som du er positiv, utadvendt og flink til å lære bort kunnskap til andre.

Vi tilbyr:

• Oppstart: Mellom 01.06 og 15.06.
• Varighet: 6 måneder med gode muligheter for forlengelse (opsjon på inntil 2 år).
• Arbeidssted: Sentralt i Oslo.
• Stillingsbrøk: 100 %.

Send din CV i dag.

Aktuelle søkere vil bli kontaktet fortløpende.

Randstad er en global aktør innen bemanning, rekruttering, konsulent- og HR-tjenester. Vi har en tydelig ambisjon om å være verdens mest rettferdige og spesialiserte selskap for talenter.

Gjennom våre fire spesialistområder - Operational, Professional, Digital og Enterprise - hjelper vi virksomheter med å bygge fleksible, mangfoldige og kompetente arbeidsstyrker, som er avgjørende for å lykkes i et arbeidsmarked preget av sterk konkurranse om de beste hodene.

Vi bidrar til at mennesker finner meningsfulle jobber, utvikler relevant kompetanse og opplever både formål og tilhørighet på arbeidsplassen. Verdiskapingen vi står for, skal ikke bare styrke enkeltpersoner og virksomheter - men også bidra til en mer bærekraftig fremtid for alle.

Med hovedkontor i Nederland opererer Randstad i 39 markeder og har rundt 40 000 ansatte globalt. I 2024 hjalp vi over 1,7 millioner mennesker med å finne jobb, og omsatte for 24,1 milliarder euro.