Har du telefonskrekk, kan du bla videre

Men liker du å snakke med folk, lytte og er god på kundeservice – da kan dette være jobben for deg! For oss er personlige egenskaper viktigere enn hvilken type utdanning du har og hvilke verktøy du kan fra før. Men du må være god på kommunikasjon. Nå ser vi etter noen som vil bli en del av Horde sitt kundesenter.

Hvem ser vi etter?

• Du har erfaring fra kundebehandling.

• Du er nøyaktig og strukturert.

• Du har en positiv innstilling og er genuint opptatt av å hjelpe folk helt i mål. 

• Du lytter, og kommuniserer godt muntlig og skriftlig. 

• Du blir ikke rådvill av å sitte alene, men liker å jobbe i team. 

Arbeidsoppgaver

• Oppfølging av kunder i forbindelse med lånesøknader

• Presentere og forklare lånetilbud på en tydelig og tillitsskapende måte

• Ha tett dialog med samarbeidsbanker for å finne beste løsning for kunden

• Håndtering av innkommende og utgående henvendelser via telefon, e-post og SMS

• Veilede kunder gjennom hele søknadsprosessen

• Sikre god kundeopplevelse gjennom profesjonell og effektiv kommunikasjon

• Bidra til måloppnåelse og gode resultater i teamet

Dette får du 

• Et levende fagmiljø med interesse for økonomi, teknologi og brukeropplevelse 

• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø med verdens hyggeligste kollegaer 

• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter 

• Opplæring og kurs i låneformidling 

• Humor og høyt tempo (på ekte!) 

Vil du være med å gjøre folk til sjef i egen økonomi? Send oss søknad og CV i dag, og bli en del av vårt fantastiske kundesenterteam! 

Hvem er vi? 🚀

Alle som jobber i Horde sitter sammen, i åpent kontorlandskap i Bergen sentrum. Det er tett samarbeid mellom de ulike fagfeltene, og kort vei fra hode til handling. Vi legger vekt på balanse mellom arbeid og fritid, og har tiltak for å fremme trivsel og velvære på arbeidsplassen. 

Horde-teamet består av teknologer, rådgivere, datahoder, jurister, markedsførere, designere og økonomer.

Noen av oss løper lange løp.
Andre spiller golf, gitar eller GTA.
Det sykles, snekres, leses og quizes.

Vi har vokst fra 3 til 44 personer, men vi er ikke utvokst. Privatøkonomi angår alle, og vi bygger produkter som gjør en reell forskjell i folks hverdag. Det hjelper å være et team av folk som er like ulike som brukerne våre er. Ulike perspektiver gjør produktet bedre. Ulike personligheter gjør arbeidsdagen bedre.

Og kanskje viktigst: Vi er ambisiøse, og vi vil vokse!

100% stilling.