Seniorrådgiver, Scrummaster

Sykehuspartner HF er leverandør av IKT, logistikk, HR og prosjekter til alle sykehusene i Helse Sør-Øst. Vi har ansvar for et av de største og mest komplekse IKT-miljøene i Norge med stor samfunnsmessig betydning. Med våre ca. 2000 ansatte bidrar vi til å forme morgendagens helsesektor, med felles slagord: På samme lag!

Avdelingen har et driftssenter som jobber 24/7 for å sikre og stabile IT-tjenester til Helse Sør-Øst. I forbindelse modernisering av driften skal vi nå videreutvikle dette driftssenteret sammen med øvrige fagmiljøer som i første omgang vil være Nettverkstjenester og Brukerservice. Det skal lages rutiner og prosesser for 1. og 2.linje nettverksdrift, både på modernisert og eldre nettverk. Dette kjøres om en linjeaktivitet og vil pågå i lang tid fremover. Vi er ute etter en strukturert, erfaren senior, med naturlig autoritet innen fagområdet.

Arbeidsoppgaver

• Etablere og videreutvikle driftssenterfunksjonen i SP, med fokus på operativ drift og support
• Utvikle styringsmodeller for overvåking, måling og tjenestekvalitet (SLA/KPI)
• Rådgivning til fagområder og prosjekter innen overvåking, drift og tjenestekvalitet
• Delta i modernisering av drift, plattform og observability-portefølje
• Etablere rammeverk for proaktiv drift og tjenesteoppfølging
• Sikre god samhandling mellom drift, utvikling og forvaltning
• Delta i større digitaliserings- og moderniseringsprosjekter
• Bidra til forbedring av tjenesteforvaltning og kontinuerlig forbedring
• Videreutvikle dokumentasjon, prosessbeskrivelser og governance-modeller
• Bidra til struktur for automatisering av prosesser og arbeidsflyt på plattformnivå
• Rådgivning innen integrasjoner, datadeling og API-basert samhandling
  
  

Kvalifikasjoner

• Vi ser etter deg som har:
  • Høyere utdanning innen IKT-teknologi eller tilsvarende
  • Solid Erfaring med NOC/OC
  • Solid praktisk erfaring med smidig metodikk
  • Ledererfaring
  • Erfaring med prosessutvikling og endringsledelse
  • Erfaring med samhandling mellom teknologi, forretning og brukerbehov
  • Solid erfaring fra komplekse IKT-miljøer (helse, offentlig sektor, enterprise eller tilsvarende)
  • Erfaring fra drift, plattformforvaltning eller tjenesteforvaltning
  • Erfaring med styring og forbedring av IKT-tjenester
  • Erfaring med IT-governance, tjenestemodeller og forvaltningsrammeverk
  • Praktisk erfaring med ITIL-basert tjenesteforvaltning
  • Erfaring fra større programmer og tverrfaglige prosjekter
  • Erfaring med digital transformasjon og modernisering
    
  • Erfaring med innovasjon, pilotering og tjenesteutvikling er en fordel
  • Lang og relevant erfaring kan kompensere for utdanningskrav

Karakterer og vitnemål må legges ved søknaden via Vitnemålsportalen. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være offentlig godkjent og dokumentert av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. For noen stillinger vil det gjennomføres en utvidet bakgrunnssjekk.

Personlige egenskaper

• Strategisk og helhetstenkende
• Strukturert og prosessorientert
• Sterk gjennomføringsevne
• God til å bygge relasjoner på tvers av fagmiljøer
  
• Endringsorientert og forbedringsdrevet
• Evne til å omsette behov til praktiske løsninger
• Analytisk og løsningsorientert
• God til å kommunisere med både tekniske og ikke-tekniske miljøer
• Erfaren i å jobbe i komplekse organisasjoner
• Trygg i leder- og rådgiverrolle
• Motiveres av modernisering og tjenesteforbedring
• Høy grad av selvstendighet kombinert med sterk samarbeidsevne
• Personlig egnethet for stillingen vil bli vektlagt

Du må identifisere deg med våre kjerneverdier: Lagspiller, Endringsvillig, Ansvarlig og Nytenkende

Vi tilbyr

Et stort fagmiljø med dyktige og motiverte kollegaer, der tverrfaglig kunnskapsdeling er sentralt. Gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Fleksibel arbeidstidsordning med mulighet for delvis bruk av hjemmekontor etter avtale. Gode forsikrings- og pensjonsordninger, lønn etter avtale, telefon- og bredbåndordninger. Bedriftsidrett, kulturfond, bidrag til og rabatt på medlemskap hos utvalgte treningssentre.

Søkerlisten til stillingen kan bli offentliggjort i henhold til offentleglova § 25. Hvis du ønsker å unngå å bli oppført på denne listen, må du krysse av for dette i søknaden din og begrunne hvorfor. Skulle vi ikke kunne imøtekomme ditt ønske, vil vi kontakte deg før søkerlisten blir offentliggjort. Du vil da få muligheten til å trekke din søknad dersom du ønsker det.

Sykehuspartner -  vi skal utgjøre en forskjell for pasient og sykehus ved å levere bærekraftige, sikre og moderne digitale tjenester.