Deltidsstilling for student - Sentralbord!

På vegne av en av våre kunder søker vi en serviceinnstilt og strukturert medarbeider til å håndtere deres Sentralbord. Dette er en spennende mulighet for deg som er student og ønsker en deltidsjobb ved siden av. Du trives med kundekontakt og ønsker å bidra til god informasjonsflyt og service. Arbeidstid vil være typisk kl. 10-14, 3 til 4 dager i uken, tilsvarer en ca 30% stilling.

Arbeidsoppgaver

• Besvare inngående telefonhenvendelser fra publikum.
• Gi enkel veiledning og informasjon.
• Registrere og følge opp henvendelser i interne systemer.

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice, sentralbord, veiledningstjeneste eller annen brukerrettet virksomhet.
• Meget gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
• God digital kompetanse og fortrolighet med bruk av IT-systemer.
• Fordel med erfaring fra offentlig forvaltning.

Personlige egenskaper

• Profesjonell, høflig og trygg i samtaler.
• Evne til å bevare roen og fokus under press.
• Gode kommunikasjonsevner og aktiv lytteevne.
• Strukturert og nøyaktig i håndtering og registrering av informasjon.
• Tålmodig, empatisk og med høy grad av integritet.
• Trives med gjentatte samtaler og et høyt tempo.

Vi ser etter deg som

• Møter alle med respekt og profesjonalitet.
• Klarer å håndtere sinne og misnøye uten å ta det personlig.
• Evner å sette grenser på en rolig og tydelig måte.
• Ønsker å bidra til et godt arbeidsmiljø og yte service av høy kvalitet.
• Har interesse for å bidra til samfunnsnyttig arbeid.

Eccera Finance Professionals er spesialister på bemanning og rekruttering innen økonomi og administrasjon. Vi tilbyr faglig utvikling og utfordrende oppdrag hos noen av landets mest spennende selskaper.