Vil du være med og utvikle førstelinjetjenestene i Stortinget? Vi søker ny gruppeleder.

Det er opprettet en ny stilling som gruppeleder i seksjon for intern service. Dette er en sentral rolle for deg som ønsker å bidra til målrettet og brukerorientert tjenesteutvikling og operativ drift, samt ha personalansvar. Her får du mulighet til å påvirke hvordan viktige støttetjenester til Stortingets representanter, ansatte og besøkende leveres og videreutvikles.

Arbeidsoppgaver

Som gruppeleder får du ansvar for deler av seksjonens førstelinjetjenester, med særskilt ansvar for posttjenesten, møteromstjenesten og resepsjonen. Stillingen inngår i seksjonens ledergruppe, og du skal bidra til utvikling av tjenestene og påvirke hvordan tjenestene fungerer — i dag og i fremtiden.

Vi søker en leder med servicehjerte som er løsningsorientert og har gode kommunikasjonsferdigheter. Digitale ferdigheter og interesse for automatisering vektlegges.

Seksjon for intern service er en av fem seksjoner i eiendoms- og serviceavdelingen. Seksjonens ansvarsområde omfatter resepsjon, sentralbord, posttjenesten, møteromstjenester, saltjeneste, høringstjenester og vårt servicesenter for stortingsrepresentanter og ansatte. Seksjonen har 20 dyktige og engasjerte medarbeidere. Stillingen som gruppeleder inngår i seksjonens ledergruppe med selvstendig ansvar for planlegging og oppfølging både på kort og lang sikt innenfor eget ansvarsområde. Ansvaret innebærer utstrakt samarbeid på tvers i egen seksjon, men også på tvers av fagenheter og med brukermiljøene.

Du vil blant annet ha ansvar for:

• Drift og utvikling av tjenestene

• Ressursstyring

• Forbedre digitaliserings- og effektiviseringsprosesser

• Personalansvar

• Støtte seksjonsleder i videre utvikling av seksjonens drift som helhet

Dette innebærer å:

• Lede og følge opp arbeidet i førstelinje

• Sørge for riktig bemanningsplanlegging og god kapasitetsutnyttelse

• Sikre god samhandling med andre driftstjenester

• Delta i samhandlingsmøter og sikre god samhandling mellom første- og andrelinje

• Overvåke prosesser og prestasjoner for definerte KPI’er

• Håndtere og dokumentere avvik

• Fange opp forbedringsforslag, evaluere, prioritere og innstille i etablert samhandlingsmodell

• Følge opp brukeropplevelse, kvalitet og måloppnåelse

• Motivere, støtte og utvikle medarbeidere i førstelinje

• Delta i seksjonens ledergruppe

• Bidra i operativ drift

Som nyopprettet rolle vil ansvarsområder og arbeidsoppgaver utvikles over tid. Dette gir deg en unik mulighet til å påvirke innretningen på stillingen og bidra aktivt til utviklingen av seksjonens tjenester.

Kvalifikasjoner

• Det kreves relevant høyere utdanning fra høyskole eller universitet. Særlig relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning

• Det kreves gode kommunikasjonsferdigheter

• Det kreves meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

• Det forventes lengre erfaring med driftstjenester og det er ønskelig med erfaring med personalledelse

• Det forventes digitale ferdigheter og interesse for automatisering

• Det forventes kunnskap om administrative prosesser og evne til å utføre planlegging på kort og lang sikt

Det er en fordel med kjennskap til offentlig forvaltning og forståelse for parlamentariske prosesser.

Den som ansettes, må kunne sikkerhetsklareres for nivå konfidensielt

Personlige egenskaper

• Vi ser etter deg som har god forståelse for helheten kombinert med et blikk for detaljer.

• Serviceinnstilling og et velutviklet brukerfokus, samt evne til å se behov på tvers av virksomheten vektlegges.

• Gode samarbeidsegenskaper, rolleforståelse og gjennomføringsevne er viktig for stillingen.

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Sammen med seksjonslederen og medarbeiderne har gruppelederne ansvar for å ivareta et godt arbeidsmiljø.

Vi tilbyr

Vi tilbyr spennende stilling i et godt arbeidsmiljø, med en unik arbeidsplass sentralt beliggende i Oslo sentrum. Stillingen lønnes som gruppeleder, avhengig av kvalifikasjoner og erfaring, og utgjør for tiden kr 741 100 – 813 500 per år. Fra lønnen trekkes 2 % til innskudd i Statens pensjonskasse. For stillingen gjelder seks måneders prøvetid.

Stortinget er opptatt av mangfold, og ønsker å være en arbeidsplass som ønsker å gjenspeile befolkningen. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke jobb uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn. Vi tilrettelegger for personer med nedsatt funksjonsevne.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du fra oss.

Du vil bli bedt om å fremvise dine vitnemål/karakterutskrifter gjennom å gi oss tilgang til Vitnemålsportalen. Søknad, CV og attester/vitnemål skal fortrinnsvis sendes elektronisk via denne siden "Søk stillingen" innen 6. mars 2026. Attester og vitnemål returneres ikke.

Her er lenke til vår personvernerklæring

www.stortinget.no/personvern

Personvernerklæringen gir deg informasjon om hvordan Stortinget behandler dine personopplysninger når du søker jobb hos oss.

Stortingets administrasjon har som formål å støtte den parlamentariske virksomheten og sørge for gode rammebetingelser for representantenes arbeid. Vi arbeider med å formidle kunnskap om folkestyret og Stortingets virksomhet, forvalte og sikre Stortingets verdier, og ivareta og fornye Stortinget som institusjon. 

Stortingets administrasjon har rundt 520 medarbeidere og er organisert i 7 avdelinger. 

Du kan lese mer om oss som arbeidsgiver og møte noen av våre medarbeidere på siden
www.stortinget.no/jobb