Vil du bygge karriere i et voksende tech-selskap?

Om rollen
Vi søker en strukturert og fremoverlent koordinator / customer success-person som vil ha en sentral rolle i oppfølgingen av både nye og eksisterende kunder. Du vil være et viktig bindeledd mellom kundene våre og Anita Systems, og bidra til at klinikkene får fullt utbytte av løsningene våre. I denne rollen vil du ha muligheten til å forme kundeopplevelsen og drive innovasjon i et selskap i vekst.

Dette er en rolle for deg som ønsker mer enn “bare en jobb”, og som vil være med å bygge noe over tid. Rollen passer for deg som har ambisjoner, ønsker ansvar tidlig og vil utvikle deg i takt med et selskap i sterk vekst.

Arbeidsoppgaver:

● Hjelpe nye klinikker i oppstarts- og implementeringsfasen, og sikre en sømløs overgang til våre løsninger, noe som er avgjørende for vår vekststrategi.

● Følge opp eksisterende kunder og sikre god bruk av nye funksjoner, som bidrar til økt kundetilfredshet og lojalitet.

● Samle inn feedback, kundecaser og suksesshistorier for å forbedre våre tjenester og styrke vår markedsposisjon.

● Synliggjøre kundehistorier i sosiale medier og på nettsiden for å bygge merkevarebevissthet og tiltrekke nye kunder.

● Planlegge, booke, gjennomføre og følge opp kurs, arrangementer og study groups for å styrke vårt faglige nettverk og kundesamfunn.

Hvem er du?
Du er strukturert, trygg i dialog med mennesker og tar ansvar. Du liker å jobbe selvstendig, men trives også tett på team og kunder. Samtidig har du ambisjoner om å bygge karriere og ønsker å være med på en langsiktig reise i et selskap i vekst.

• Erfaring fra kundearbeid, koordinering, administrasjon eller lignende er en fordel.

• Erfaring fra helse, tannhelse, eventplanlegging, IT eller SaaS er også positivt, men ikke et krav.

Vi tilbyr:
Hos oss får du en sentral rolle i et selskap i sterk vekst, med store muligheter for personlig utvikling, ansvar og karrierevekst. Du jobber tett med ledelse og produktutvikling, får mulighet til å påvirke både rolle og videre karriere, og blir en del av et uformelt, ambisiøst og fremoverlent arbeidsmiljø.

Anita Systems er et moderne teknologiselskap som utvikler journalsystem og digitale løsninger for tannklinikker. Vi jobber tett med klinikkene og bygger løsninger som forenkler hverdagen, øker effektiviteten og gir bedre kontroll i klinikkdriften. Selskapet er i sterk vekst, og vi videreutvikler både produkt og organisasjon i høyt tempo med klare ambisjoner om videre internasjonal ekspansjon. Vi verdsetter innovasjon, samarbeid og kundetilfredshet, og vi er stolte av vår inkluderende og dynamiske arbeidskultur.