Fiks ferdig
Bildegalleri
(1/2)
Carl Sewell & Paul B Brown: Kunde for livet
Til salgs
Fiks ferdig
90 kr
Frakt fra 39 kr + Trygg betaling 39 kr
Trygg handel med Fiks ferdig
Varen sendes til deg, og du har 24 timer til å inspisere den før pengene overføres til selgeren.
Beskrivelse av varen
Tilstand: Pent brukt - I god stand
Emne: Økonomi og administrasjon
Kunde for livet" av forfatterne Carl Sewell og Paul B. Brown.
Boken er en norsk utgave av den opprinnelige boken "Customers for Life", som har blitt oversatt til 21 språk.
Den gir innsikt og strategier for å bygge langsiktige relasjoner med kunder, med fokus på å skape en kundebase som setter pris på verdien av det som tilbys og stoler på at bedriften kan møte deres behov.
Boken presenterer Sewells 10 bud for kundeservice, som blant annet inkluderer å spørre kundene hva de vil ha, overlevere mer enn man lover, og å la ansatte som jobber med kunder ha autoritet til å håndtere klager.
NB: Knappen for å vise hele beskrivelsen har kun en visuell effekt.
Brukerprofil
Du må være logget inn for å se brukerprofiler og sende meldinger.
Logg innAnnonsens metadata
Sist endret: 20.10.2025 kl. 22:27 ・ FINN-kode: 433163244
