Fiks ferdig
Bildegalleri
Den faktiske boken som selges.
(1/9)
BOKPAKKE: Kundeservice & CX – Fra strategi til drift (9 bøker)
Til salgs
Fiks ferdig
830 kr
Frakt fra 99 kr + Trygg betaling 70 kr
Trygg handel med Fiks ferdig
Varen sendes til deg, og du har 24 timer til å inspisere den før pengene overføres til selgeren.
Beskrivelse av varen
Tilstand: Pent brukt - I god stand
Emne: Økonomi og administrasjon
Bygg en servicekultur som gir lojale kunder og lavere kostnader. Hele løpet dekkes: strategi, innsikt, kundesenter-drift, hospitality og god unnskyldningskultur. Perfekt for ledere i kundeservice, CX, retail og hospitality - eller studenter/interesserte – alt samlet for maksimal effekt.
BØKER & PRISER (enkeltvis):
- Strategic Customer Service – John A. Goodman (innbundet) — 160 kr
- The Effortless Experience – Matthew Dixon (heftet) — 120 kr
- The Customer of the Future – Blake Morgan (innbundet) — 150 kr
- Customer Service Management Training 101 – Rene Evenson (heftet) — 90 kr
- The Cult of the Customer – Shep Hyken (heftet) — 90 kr
- Call Center Management – Brad Cleveland (heftet) — 110 kr
- Customer Understanding – Annette Franz (heftet) — 100 kr
- The Apology Impulse – Sean O’Meara (heftet) — 90 kr
- The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality – M.C. Sturman (innbundet) — 200 kr
Sum enkeltvis: 1 110 kr • Pakkepris: 830 kr
Ta gjerne kontakt ved spørsmål. Selges samlet til pakkepris, men enkeltbøker/utvalg kan kjøpes til prisene over.
NB: Knappen for å vise hele beskrivelsen har kun en visuell effekt.
Brukerprofil
Du må være logget inn for å se brukerprofiler og sende meldinger.
Logg innAnnonsens metadata
Sist endret: 4.10.2025 kl. 23:47 ・ FINN-kode: 430354583
