Vil du være med å skape fremtidens Streaming og TV-opplevelser hos Norges største aktør?

Det å forstå kombinasjonen av teknologi og kundeinnsikt er meget viktig for å forstå hva vi skal utvikle av nye tjenester. Telenor Norge er på en reise der vi kombinerer ny teknologi og innsikt for å gi kundene det de vil ha. Fiber og 5G er teknologi som er med på å forme morgendagens tjenester. For oss som jobber med Streaming & TV betyr det kontinuerlig utvikling og milliardinvesteringer. Som Norges største tilbyder, søker vi nå en leder for Content & Recommendations som kan sikre at vi fortsetter vår innovative reise og driver utviklingen fremover. Høres dette spennende ut?

Som leder for Content and Recommendations handler det om å forstå kundebehov, kombinere kundeinnsikt og teknologiske muligheter for å levere kundetilfredshet og lønnsomhet. Din avdeling skal sikre at vi til enhver tid har konkurransedyktig innhold på vår StrømmeTV-plattform, fristende pakketeringer av innhold i kombinasjon med et godt anbefalingsunivers som balanserer godt mellom kundeinnsikt, kundeopplevd verdi og finansiell optimalisering. 

Du vil lede et nyopprettet og høykompetent team i Telenor Norge som skal sikre at vi er ledende innenfor innhold og anbefalinger til enhver tid. Dette er en fantastisk mulighet til å være med å forme noe nytt og sammen med teamet sikre at vi når våre ambisjoner om å inspirere og engasjere våre kunder til å holde seg underholdt.

Som Head of Content & Recommendations vil du få: 

• Ansvar for Telenor Norge sin innholdsstrategi
• Proaktivt samarbeid med innholdsleverandører og oppfølging av inngåtte avtaler
• Videreutvikle anbefalingsunivers med relevant kundeinnsikt og kombinasjoner av algoritmer og manuell desking for å begeistre våre StrømmeTV-kunder
• Ende-til-ende ansvar og lønnsomhetsansvar for pakketering, anbefalinger og innhold        
• Sikre gode utviklingsroadmap og gjennomføring av disse (kravstilling, utvikling, oppfølging og kontinuerlig forbedring)    
• Ansvarlig for desking og redaksjonelt innhold for StrømmeTV på tvers av alle kanaler og plattformer

Hvem er du?

• Du lykkes som leder for Content & Recommendations hvis du er genuint opptatt av innsikt, kundebehov og muligheter, samtidig som du jobber meget tett med andre avdelinger og divisjoner i Telenor Norge for å iverksette strategier og handlingsplaner. Vi ser derfor for oss at du har følgende kompetanse:
• Mastergrad, gjerne innen marked, analyse eller økonomi. 
• Du trenger å ha jobbet med innsikt, være flink til å omsette innsikt til strategi og handling
• Du bør ha noe ledererfaring. Som leder er du flink til å motivere og skape endring, og jobbe på tvers i organisasjonen.
• Det er viktig med god gjennomføringsevne, sammen med andre og på tvers av divisjoner
• Ha god kremmerånd og være mulighetsorientert
• Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig 

Nysgjerrig på å høre mer om rollen? Kontakt Åsa Lunde, Director Market and Products i Fixed & TV, tlf: +47 90074234 

Hva kan vi tilby deg?

• Muligheten til å lede og utvikle et team med meget kompetente kollegaer
• Muligheten til å ta del i Norges fremste fagmiljø innenfor innhold, anbefalinger, strømmeTV, konnektivet og kundeopplevelse
• En unik mulighet til å være med på videreutvikling av fremtidens kundeopplevelser innenfor strømmeTV
• Varierte arbeidsoppgaver, på tvers av fagområder og organisasjon med mange utviklingsmuligheter
• Store muligheter for videre læring gjennom vårt læringsprogram ?40 hour challenge?
• Vi kan tilby on-site treningssenter, firmahytter og mange andre Telenor-goder

Greit å vite

• Søknadsfrist: 19. april 2020 
• Arbeidssted vil være Oslo (Fornebu)
• Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av relevante kandidater gjennom Semac AS

Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. I Telenor tror vi på de mulighetene teknologien gir til å forbedre og forenkle menneskers hverdag. Vi har over 160 års fartstid med å levere samfunnskritiske tjenester av høy kvalitet til kundene våre. Underveis har vi evnet å utforske nye ideer som er tilpasset dagens og fremtidens kunder og tatt en ledende posisjon i den digitale utviklingen. 

Vi har 3400 medarbeidere fordelt på 23 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i ni land. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.