IT-konsulent

Vil du ha en spennende rolle i grensesnittet mellom IT og forretning?

Vårt ambisiøse mål for fremtiden er å bli våre kunders favorittpartner i deres digitale hverdag. Skal vi lykkes med dette trenger vi gode tekniske prosesser og kontinuerlig forbedring av disse.

Telenor Norge sin faktura- og kredittavdeling i Rørvik er en av de største avdelingene i Telenor utenfor Fornebu, og behandler årlig en kontantstrøm på ca. 30 milliarder fra Telenors kunder. Dette gjøres på en effektiv måte ved å bruke store IT-systemer til ordrebehandling, fakturering og innkreving.

I tillegg til faktura-kredittavdelingen har også Telenor Bedrift et av sine kundesenter med 80 medarbeidere i Rørvik.

De løpende arbeidsoppgavene i faktura- og kredittavdelingen er kredittvurdering, fakturering, fakturadistribusjon, oppfølging av innbetalinger, innkreving og behandling av skriftlige fakturahenvendelser fra bedriftskunder.

Som team har vi stor bredde i kompetanse og oppnår gode resultater sammen. En like viktig oppgave som løpende drift er kontinuerlig forbedring av våre arbeidsprosesser. Selv om de i stor grad er automatiserte er det et konstant forbedringsbehov. Derfor er det viktig at du både kan bidra i driften, men også har kvalifikasjoner til å bidra i forbedringsarbeidet.

Arbeidsoppgaver:

• Driftsoppgaver knyttet til våre ansvarsområder
• Prosessforbedring, digitalisering/automatisering
• Feilmelding (Incident og Problems)
• Saksbehandling og avvikshåndtering i våre prosesser
• Datauttrekk og analyse ? Business Intelligence
• Kravspesifisering (Change)

Kvalifikasjoner:

• Minimum 3 år høyere utdanning, fortrinnsvis innen IT
• Evne til systematisk analyse og koordinering
• Kjennskap til metode og verktøy innen Business Intelligence er ønskelig
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk og engelsk

Egenskaper:

• Motivert og en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet
• Initiativrik og samarbeidsvillig
• Analytisk og selvstendig
• Serviceinnstilt med gode kommunikasjonsevner
• Høy arbeidskapasitet

Vi kan tilby:

Et meget godt faglig og sosialt arbeidsmiljø som bygger på tillit internt og eksternt. Vi har utfordrende og spennende arbeidsoppgaver i en solid og spennende organisasjon som er i stadig endring. Du vil oppleve en arbeidshverdag der vi er opptatt av å dele kompetanse, også på tvers av landegrenser. Som ansatt hos oss kan vi tilby gode betingelser.

Annen informasjon:

• Søknadsfrist 23.04.2017
• For spørsmål til stillingen kontakt Gruppeleder Stein Arild Sandnes +47 977 70 774 eller      Leder av Faktura og Kreditt Norge, Bjørn Ola Holm   +47 905 07 900
• Vi utfører bakgrunnssjekk på alle aktuelle kandidater via Semac

Telenor Norge AS er landets største leverandør av tele- og datatjenester. Via vårt mobilnett og fastnett leverer vi tjenester innen telefoni, bredbånd og kabel-tv til privat- og bedriftskunder over hele landet. Vi selger også tjenester til andre telekom-operatører. Vi har 4000 medarbeidere fordelt på 30 arbeidssteder rundt om i Norge, inkludert Svalbard. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge her.