Bookingmedarbeider/Resepsjonist

 Arbeidsoppgaver, bl.a:

• Ta imot bestillinger, sende tilbud og gi god kundeservice via telefon og digitale henvendelser
• Oppfølging av bestillinger og tilbud og tilrettelegge/planlegge oppholdet for kundene
• Tilrettelegge og koordinere beskjeder og program med hotellets øvrige avdelinger
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Være hotellets ansikt utad og møte alle henvendelser på en profesjonell og engasjert måte

Det er viktig at du trives med kundekontakt og salg, både oppsøkende, møter med kunder og henvendelser via telefon og epost.

Arbeidstiden er hovedsakelig mandag-fredag 08.30-16.00, men noen kveld- og helgevakter må påregnes.

Vi søker:

Ansvarsfulle og selvstendige personer med godt humør og et tydelig service- og kvalitetsfokus. Du trives med en travel hverdag, samtidig som du er tilpasningsdyktig og systematisk i ditt arbeid.

Relevant erfaring fra lignende arbeid er en stor fordel. Du må ha gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk.

Du må snakke og skrive et skandinavisk språk flytende ved ansettelsestidspunktet.

Du jobber strukturert og har god forståelse av datasystemer. I tillegg har du en utpreget "det skulle bare mangle"-holdning!

Hotellet har tariffavtale, og er Miljøfyrtårnsertifisert.

Behjelpelig med bolig.

Hva du kan forvente av oss:

Dette er en spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Vi kan tilby en variert arbeidshverdag med høyt tempo. Hos oss får du muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper. Storefjell har tariffavtale og prioriterer trivsel og arbeidsmiljø for å levere gode gjesteopplevelser. Vi har mulighet for innlosjering på egne leiligheter i Gol sentrum og tilbyr fri transport til jobb (førerkort er en fordel men ikke et krav).

Om Storefjell Resort Hotel

Det hele startet da Knut og Gunhild Nibstad begynte å leie ut rom til tilreisende. Tilbudet ble straks veldig populært, og det tok ikke lang tid før de startet byggingen av hotell. I 1930 stod "Storefjell Seter Hotell" klart med 30 sengeplasser og en noe primitiv standard, vedfyring i rommene og varmt vann levert på romdøren hver morgen til gjestene.

 Fra den gang da og frem til nå har vi gjennom fire generasjoner vært i kontinuerlig utvikling, i dag driver Nibstad-familien Storefjell Resort Hotel med 300 gjesterom og 24 leiligheter, 550 sengeplasser, stort basseng og velværeanlegg, fjell-Norges største kurs og konferanse-senter, skiheisanlegg og drift av milevis med ski-og turløyper. – Og fortsetter utviklingen med byggingen av Storefjell Panorama fritidsleiligheter, og flere andre spennende fremtidsplaner.