Er du vår nye supportkonsulent?

ECIT Solutions søker etter engasjerte og dyktige supportkonsulenter til vårt kontor på Hønefoss. Vi tilbyr spennende arbeidsoppgaver, godt arbeidsmiljø og trivelige lokaler. Vi er i stor utvikling og ser etter nye dyktige medarbeidere til vårt support-team.

ECIT Solutions er et selskap som leverer IT-tjenester til bedrifter rundt i hele Norden og vårt Support-team består av over 20 medarbeidere. Vår support har åpent for våre kunder mellom 07:00 og 18:00. Vi styrker nå 1. linje teamene og trenger deg som brenner etter å hjelpe andre med små og store utfordringer, enten via telefon eller fjernstyring. Vår 1. linje løser over 70% av alle våre inngående saker. De sakene som er kompetanse- eller tidkrevende, går videre til 2.linje for mer dybdefeilsøking.

Hos oss blir du en del av et godt faglig og sosialt miljø med mange kunnskapsrike og engasjerte medarbeidere, kombinert med en spennende kundebase. Du vil jobbe med spennende løsninger i et fremadstormende selskap med mange muligheter for personlig og faglig utvikling.

 Vi kan tilby deg:

• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver og mulighet for påvirkning
• Gode kollegaer med høy kompetanse innenfor våre kjerneområder
• Fokus på våre kjerneverdier og utvikling av en god bedriftskultur
• Spennende utviklingsmuligheter i et solid selskap i vekst og endring
• Faglig utvikling via kurs og sertifiseringer er en del av hverdagen
• Personalgoder som for eksempel kantineordning og gode forsikringer
• Sosialt selskap med mye som skjer også utenfor arbeidstid, alt fra lønningspils til spill-kvelder med teamet

Arbeidsområdene dine vil være innen:

• Kundekommunikasjon og sakshåndtering
• Microsoft 365 & Azure
• Servere og klienter, hovedsakelig Windows & Mac
• Nettverksløsninger
• Printerløsninger
• Hosting og virtualisering
• Brukeradministrasjon & lisenshåndtering
• Dokumentasjon

For at vi skal levere gode tjenester til våre kunder, ønsker vi deg som:

• Har minimum to års erfaring med IT, men fagbrev i IKT-Servicefag kan erstatte dette
• Trives med høyt arbeidstempo og liker å jobbe sammen med andre kollegaer
• Er interessert i å utvikle din kompetanse og bidra til utvikling av vårt IT-faglige miljø
• Er strukturert og nøye med dokumentasjon
• Er kvalitetsbevisst og tar eierskap for dine oppgaver
• Har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Har gode norsk og engelsk kunnskaper

Kunne du tenke deg å bli vår nye kollega?

Søk stillingen via søkeknappen i stillingen. For spørsmål til stillingen - ta gjerne kontakt med Fred Øvereng på telefon 977 29 904