Erfaring fra koordinering og ønsker å jobbe med nye spennende utfordringer?

Eltel Networks AS søker etter to ressursstyrere til 100% stilling med oppstart etter avtale. Vi ser vi etter deg som er god på å møte med mennesker, trives med et høyt arbeidstempo og er god på organisering. I stilling som ressursstyrer hos Eltel, vil du være med på å optimalisere ressursbruk internt, samtidig som du leverer den aller beste service utad til kunder. Dette er en stilling med stort utviklingspotensiale og med gode muligheter innad i et selskap i vekst. 

Du får en unik mulighet i en lærerik stilling med fokus på god opplæring og spennende utviklingsmuligheter. Bli en del av et selskap i vekst, hvor du kan utforske ditt potensial og skape en givende karriere. Vi setter det kollegiale i sentrum og vi finner på mye sosialt også utenfor arbeidstiden. Med gratis parkering og trivelige lokaler vil du trives godt i miljøet vårt. Midlertidig ansettelse direkte hos Eltel Networks i seks måneder med gode muligheter for forlengelse, eventuelt fast stilling for rett kandidat. 
 

Ansvarsområder

Arbeidsområde omfatter utbyggingsprosjekter av fibernettet i Norge. Arbeidsoppgaver vil i hovedsak være å besvare innkommende telefonhenvendelser, samt ha utgående samtaler for å booke kundeavtaler den første tiden. Etterhvert vil ansvarsområde øke og du vil videre få ytterligere oppgaver som ressursallokering, ordrehåndtering og oppfølging. Du vil få ansvar for å tildele montørene oppdrag i henhold til avtalte krav innenfor tildelt ansvarsområde, samt jobbe med oppfølging av omsetning i henhold til ukerapporter, kvalitetssikre disse og gjennomgå med teamledere. Arbeidstid er i hovedsak mandag til fredag fra 8.00-16.00, men med noen mulighet for overtid i hektiske perioder.

Hva kan du?

• God teknisk forståelse, eller evne til å sette deg inn i dette.
• Erfaring med fiberteknologi/telecom er en stor fordel.
• Erfaring med kundeservice eller andre servicerelaterte yrker
• God IT-forståelse og kan håndtere telefon og PC med flere skjermer
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

• Uredd og har en løsningsorientert tilnærming.
• Tar initiativ og liker når det er hektisk.
• Er serviceinnstilt og motiveres av målet er nådd.
• Fleksibel og ikke gir deg før du er kommet i mål.

Oppstart er snarest og vi innkaller aktuelle kandidater til intervju snarest. Ta gjerne kontakt med oss, hvis du har noen spørsmål i forbindelse stillingen. Vi ser frem til å høre fra deg!